Анализ деятельности компании ИКЕА

В ИКЕА существует программа обучения как для линейного персонала, так и для руководящего состава. — Программа для линейного состава состоит из курса лекций, которые читают наши же сотрудники, эти лекции проводятся регулярно — по мере появления в компании новых людей. Также существует система тренингов с привлечением внешних специалистов. Это необходимо, потому что на риелтора не учат ни в одном институте. Обучение среднего руководства включает регулярный обмен опытом за круглым столом, а также и самообразование. Для него нет четких критериев, то есть контрольные работы не проводятся. Но существует список литературы, специализированных новых книг, которые руководителям нужно знать. Рынок постоянно изменяется, и за ним нужно успевать. Без какого-то самообучения это практически невозможно».

Бесспорно, в обучение и развитие сотрудников придется вложить немалые инвестиции. Однако не стоит сомневаться — деньги, потраченные на семинары и образовательные  программы, окупятся. Сотрудники почувствуют  себя частью семьи и будут работать с гораздо большей отдачей. А  компании это принесет только прибыль.

5. Заключение.

Принципы успеха от Ингвара Кампрада:

• деньги — лишь средство для развития бизнеса;
• как я могу требовать от людей, которые у меня работают, чтобы они путешествовали скромно, если сам я предаюсь роскоши? Лидер должен быть первым примером;
• расточительность в ресурсах — одна из тяжелейших болезней человечества. Многие современные здания являют собой скорее памятники человеческой глупости и тщеславию, чем рациональное удовлетворение нормальных потребностей... Зачем копить документы, которые никогда снова не понадобятся, тратить время на доказательство того, что вы всегда правы, занимать телефон, когда можно написать пару строк или отправить факс. Для поддержания своего статуса ИКЕА не нуждается в роскошных машинах для руководства, титулах и званиях, швейцарах и униформе...
• каждая крона — это крона;
• в моем возрасте глупо разбрасываться деньгами;
• не запрашивать слишком много — не будет хорошего спроса;
• не просить слишком мало — всегда иметь возможность увеличивать ресурсы;
• не гнаться за мгновенной отдачей, рассчитывать, что результат должен прийти через продолжительное время;
• думать не о дивидендах, а об инвестициях;
• прибыль — это не сладкая жизнь, а ресурсы;
• не бояться советоваться с коллегами и сотрудниками;
• не скрывать нерешительность ни суетливыми заседаниями, ни пристрастием к социологическим опросам;
• дорогое решение — удел посредственности;
• порядок должен соблюдаться, но не превращаться в оковы;
• преувеличение роли планирования — бюрократизм;
• не делает ошибок тот, кто спит;
• счастье — не достижение одной цели, а правильный путь.

                     Список использованной литературы.

1. Голоктеев К. Управление производством. Инструменты, которые работают. Спб.:Питер, 256с.-2008
2. Егоршин А.П.Управление персоналом. - 4-е изд - Н. Нов.: НИМБ, - 720с.- 2003
3. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления, М.: ЮНИТИ-ДАНА, 157с. - 2000
4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента 11-е изд., испр. - М.: Новое знание, 336с. -2009.
5. Мишин В.М. Исследование систем управления – Мск.: «Финстатинформ»-71 с. - 1998
6. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д.Менеджмент персонала Мск.: Феникс, 480с.-2007
7. Интернет-ресурсы : www.Информационные технологии - IKEA

www.Интервью компании ИКЕА эко-порталу "Зеленая жизнь - Зелайф"

www.ИКЕА — Lurkmore – сеть расовых шведских магазинов

8. Журнал « ИКЕА 365 +».
9. Буклет «ИКЕА: наши методы работы.