Культура ведения делового спора
Реферат, 31 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Спор. Это понятие интуитивно всем знакомо, так как в повседневной жизни мы время от времени мы с ним сталкиваемся. Определение бытового спора не сильно отличается от делового спора. Бытовой спор – это словесная битва двух и более лиц на почве взаимоисключающих идей, необходимой целью которого убедить оппонента или зрителей в не состоятельности идеи оппонента для того чтобы их мотивировать на выполнение нужное вам действия и или демотивировать на выполнение ненужного вам действия.
Содержание
Введение 3
Терминология 3
Стратегии и тактики ведения письменного спора 5
А вообще стоит ли спорить? 6
Доказательства вообще. 11
Виды спора 13
Спор из-за истинности мысли 16
Спор из-за доказательства 17
Стратегия и тактика делового спора 19
Правила формулирования аргументов 22
Противодействие аргументам противника 24
Ошибки в споре 26
Заключение 29
Литература 31