Виды и формы делового общения

Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. В процессе делового общения ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. Виды делового общения предполагают полное общение с партнерами, многочисленными организациями и т.д. и успешность каждого из умения правильно общаться, знание правил деловой этики и этикета. Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач.