Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2012 в 10:24, контрольная работа
Семь основных инструментов контроля качества1 используют для аналитического решения проблем, то есть, в ситуации, когда данные доступны, и чтобы решить проблему, нужно их проанализировать.