Понятие качества продукции

Качество продукции – совокупность свойств и признаков продукции, товаров, услуг, обусловливающих их способность удовлетворять потребности и запросы людей, соответствовать своему назначению и предъявляемым требованиям. Качество определяется мерой соответствия товаров и услуг условиям и требованиям стандартов, договоров, контрактов, запросов потребителей.
Понятие «качество» определяется стандартом ИСО 8402–94 как «совокупность свойств и характеристик продукта или услуги, относящихся к его способности определяет предполагаемые потребности». Качество создается с помощью техники на базе надлежащего образа мышления.

Задание 1…………………………………………………………………………….…2
Понятие качества продукции…………………………………………………………2
Инструменты контроля качества……………………………………………………..3
Система показателей качества продукции…………………………………….……..7
Показатели назначения продукции…………………………………………………..9
Задание 2……………………………………………………………………………….11
Список используемой литературы…………………………………………………...15