Содержание
Введение
«Санкт-Петербург» — гостиница в историческом
центре Санкт-Петербурга на Пироговской
набережной, 5. Категория - 3 звезды. Открытие
состоялось в ноябре 1970 года.
1. Расположение
Гостиница «Санкт-Петербург»
расположена в одном из красивейших мест
Петербурга: на Пироговской набережной,
напротив крейсера «Аврора». Из окон отеля
открывается незабываемый вид на акваторию
Невы, гранитные набережные старого города
и монументальные дворцы. С верхних этажей
отеля исторический центр города виден
как на ладони. Всего в нескольких минутах
езды от отеля расположен Московский вокзал,
дорога до аэропорта «Пулково» займет
40 минут. Главное удобство для гостей отеля
– пешеходная доступность Эрмитажа, Русского
музея, Петропавловской крепости, Летний
Сад.
2. История отеля «Санкт-Петербург»
Гостиницы Санкт-Петербурга начинают
свою историю с момента возведения города.
Первые гостиницы Петербурга были открыты
еще при жизни Петра его соратником князем
А.Д. Меньшиковым. В дальнейшем их число
только увеличивалось. Во время правления
Екатерины II в Петербурге было уже 25 гостиниц,
а к 1917 году их число превышало 120. Послереволюционная
пора уже не могла похвастаться столь
бурным ростом. Только после войны Санкт-Петербург
вернулся к строительству новых гостиниц.
Настоящим прорывом стало возведение
новой гостиницы с громким названием «Ленинград»
(в настоящее время «Санкт-Петербург»).
Двенадцатиэтажное здание на Пироговской
набережной, 5 было построено в 1967-1970 годах
по индивидуальному проекту, разработанному
архитекторами С.Б.Сперанским, В.Е. Струзманом
и Н.В. Каменским. Возводили гостиницу
строители из Югославии по передовым технологиям.
Отель отличали современное оборудование
и мебель. Архитектурное решение так же
стало знаковым: здание продолжило береговую
линию застройки и стало архитектурной
доминантой района.
Внутри гостиницы продуманы все детали
для удобного размещения как иностранных,
так и российских туристов, частных гостей
и групп. На втором этаже находился зимний
сад с видом на историческую часть города.
В «Зеркальном форте» по виду напоминающему
стеклянный цилиндр разместился двухэтажный
ресторан: верхний зал назывался «Петровский»,
а нижний – «Канатный бар». В этом ресторане
устраивались приемы для важных гостей
города. За свою историю гостиница принимала
немало знаменитостей.
Впервые в стране в гостинице использовали
западную систему завтраков - «шведский
стол» и «континентальный завтрак», для
гостей был открыт валютный бар. Изюминкой
стали выступления «Кабаре».
В гостинице «Санкт-Петербург» проводилось
большое количество знаковых мероприятий,
включая влиятельные и крупные конференции.
В 1986 году состоялась вторая часть матча
на первенство мира между Гарри Каспаровым
и Анатолием Карповым. Проходили крупные
международные шахматные турниры: Мемориал
Чигорина, Мемориал Руденко.
В 2006 году состоялась II встреча министров
финансов стран Большой Восьмерки (в рамках
саммита G8).[1]
3. Номера
К услугам гостей отеля 401номер
различных категорий, большинство из которых
недавно отреставрированы:
Семейный трёхкомнатный
с видом на Неву - 3-х комнатный номер состоящий
из гостиной, спальни и кабинета (жилая
площадь 45 м.кв). В номере есть холодильник,
две ванных комнаты, большая прихожая.
В номере две односпальные кровати и панорамные
окна с видом на акваторию Невы.
Семейный двухкомнатный
с видом на Неву - 2-х комнатный номер состоящий
из гостиной и спальни (жилая площадь 35
м. кв.). В номере есть холодильник, большая
ванная комната. В номере две односпальные
кровати и панорамные окна с видом на акваторию
Невы.
Бизнес с видом на
Неву - однокомнатная студия с большой
ванной комнатой (жилая площадь 28 м.кв).
В номере двуспальная кровать, холодильник,
панорамные окна с видом на акваторию
Невы.
Standard - однокомнатные одно и двух местные
номера ( жилая площадь – 12,7 или 15,7 м.кв).
Одноместный номер только с видом на Неву.
В двухместном номере установлены две
односпальные или одна двуспальная кровать,
возможно выбрать размещение как с видом
на Неву, так и во двор. Номера Standard отличаются
повышенной комфортностью.
Все номера оснащены прямой
телефонной линией, спутниковым телевидением
и набором средств гигиены. В отдельных
номера установлены холодильники. Для
гостей отеля работает бесплатный WiFi Интернет.
Во всех номерах, выходящих на Неву, панорамные
окна, из которых открывается романтичный
вид на акваторию реки и исторические
набережные Санкт-Петербурга.[1]
4. Услуги
Отеля:
– круглосуточная служба приема
и размещения;
– комната для хранения багажа в день
заезда и выезда;
– сейфовые ячейки на стойке администратора;
– бесплатный wi-fi в каждом номере, а также
в холлах отеля;
– заказ билетов в музеи и театры;
– заказ билетов на самолет и на поезд;
– круглосуточный заказ такси;
– организация экскурсий по городу и пригородам;
– завтрак «Шведский стол»;
– визовая поддержка;
– трансфер;
- доставка еды в номер.
Бизнес-услуги:
– аренда конференц-залов;
– помощь в подготовке и проведении корпоративных и групповых
мероприятий;
– копировальные услуги (у стойки администратора).
Услуги в номерах:
– телевизор;
– международная, междугородняя и городская
телефонная связь в номерах (все входящие
вызовы бесплатно);
– ежедневная уборка номера;
– смена полотенец и постельного белья
(каждый третий день);
– предоставление принадлежностей для
ванной комнаты (мыло, шампунь, фен);
– предоставление дополнительных подушек
и одеял (по требованию);
– предоставление бытовых принадлежностей
(фумигатор, переходник, швейный набор,
освежитель воздуха и т.д.);
– заказ утренней побудки;
– доставка личной корреспонденции в
номер;
– принятие сообщений для гостя;
– вызов медицинской помощи.
Так же, на территории
отеля « Санкт-Петербург» функционируют:
– рестораны и бары;
– круглосуточная автоматическая парковка;
– бильярд;
– автомат обмена валют;
– банкоматы;
– автомат по приему платежей и оплате
мобильной связи;
– автомат по продаже сувенирных монет
с символикой Петербурга;
– магазины сувениров;
– выставка-продажа живописи и графики
петербургских художников;
– гладильная комната;
– почта.
5. Рестораны
Для всех желающих в отеле «Санкт
Петербург» работает несколько ресторанов
и баров. К услугам гостей блюда европейской,
итальянской, японской и интернациональной
кухни, свежесваренное пиво из собственной
пивоварни и обширная развлекательная
программа.
Центральный концертный зал
«Аврора»
6. Конгресс холл
Ежегодно гостиница принимает
у себя десятки научных конгрессов, симпозиумов,
конференций. В Конгресс холле гостиницы
выступают лучшие музыкальные и танцевальные
коллективы. В отеле расположен один из
самых больших киноконцертных залов города,
рассчитанный на 797 мест. Кроме этого к
услугам гостей два конференц зала:
"Стеклянный"- зал (173 м2) вмещает до 140 человек
"Белый" зал (134 м2) вмещает до 80 человек
Отель предлагает полное профессиональное
сопровождение мероприятия:
Оформление зала для проведения
мероприятия
Организацию регистрации участников
Дополнительное оборудование
Организацию видеотрансляции и видеоконференций
Организацию кофе брейков, бизнес ланчей, фуршетов
Организацию развлекательных
программ, экскурсий
7.Отзывы об отеле
7.1 отзывы с сайта Букинг.ком
Оценка отзыва |
Дата заезда.ФИО |
Вид поездки |
Достоинства |
Недостатки |
8,3 |
10.09.14 Карим |
Отдых |
Все хорошо |
|
7,5 |
9.09.14 Татьяна |
Семейный отдых |
Чистота, удобная парковка,
хорошая еда. |
|
7,9 |
26.08.14 Вадим |
Семейный отдых |
Вид из окна, стоимость номера,
персонал |
Отсутствие кондиционера, отсутствие
сейфа в номере |
6,7 |
24.08.14 Константин |
Семейный отдых |
Вид из окна, стоимость номера,
еда |
Отсутствие кондиционера, старая
мебель |
9,2 |
23.08.14 Елена |
Отдых с друзьями |
Вид из ока, еда |
|
4,6 |
21.08.14 Вера Власова |
Индивидуальный путешественник |
Чистота |
Персонал, еда, бизнес центр,
|
6,7 |
21.08.14 Елена |
Семейный отдых |
Вид из окна |
Нет кондиционера |
8,8 |
19.08.14 Нина |
Индивидуальный путешественник |
Вид из окна, еда, персонал |
|
5,4 |
18.08.14 Галина |
Индивидуальный путешественник |
Вид из окна, еда, персонал |
Отсутствие холодильника в
номере, уборка номера, отсутствие кондиционера |
7.2 отзывы с сайта Tripadvisor
Оценка отзыва |
Дата заезда.ФИО |
Вид поездки |
Достоинства |
Недостатки |
5 |
10.09.14 |
Отдых |
Вид из окна, еда, цена за номер, |
Слышимость, старомодность отеля |
7 |
01.09.14 |
Индивидуальный путешественник |
Чистота, обслуживание, персонал, еда |
Отсутствие кондиционера, слышимость |
4 |
27.08.14 |
Индивидуальный путешественник |
Еда, персонал, вид из окна |
Старомодность отеля, уборка номера |
6 |
26.08.14 |
Индивидуальный путешественник |
Еда, персонал, вид из окна, цена за номер |
Номерной фонд, отсутствие кондиционера,
старомодность отеля |
8 |
24.08.14 |
Индивидуальный путешественник |
Еда, персонал, вид из окна, номерной фонд |
Уборка |
9 |
11.08.14 |
Индивидуальный путешественник |
Расположение отеля, персонал, номерной
фонд, еда |
Отсутствие кондиционера |
7.3 отзывы с сайта Top hotels
Оценка отзыва |
Дата заезда.ФИО |
Вид поездки |
Достоинства |
Недостатки |
4,5 |
20.08.14 Анна Дрозденко |
Семейный отдых |
Вид из окна, еда, персонал, удобное
расположение |
|
2,3 |
22.07.14 Марина Литвинченко |
Семейный отдых |
Еда |
Персона, расположение, уборка,
шумоизоляция |
3,3 |
01.07.14 Сергей |
Индивидуальный путешественник |
Еда, персонал, вид из окна |
Уборка номера |
7.4 отзывы с сайта Туризм.ру
Оценка отзыва |
Дата заезда.ФИО |
Вид поездки |
Достоинства |
Недостатки |
10 |
18.08.14 Татьяна Лукина |
Индивидуальный путешественник |
Вид из окна, персонал, еда, номерной
фонд, уборка |
Шумоизоляция, |
9 |
17.08.14 Юлия |
Индивидуальный путешественник |
Вид из окна, персонал, еда, номерной
фонд, уборка |
Шумоизоляция, отсутствие кондиционера
|
8.7 |
9.08.14 Кирилл |
Индивидуальный путешественник |
Вид из окна, персонал, еда, номерной
фонд, уборка, расположение |
Отсутствие кондиционера, сейфа,
холодильника в номере |
Вывод
Проанализировав отзывы посетителей
отеля, можно сделать следующие выводы:
Отель привлекает гостей своим местом
расположение, видом из окна на набережную,
питанием и отзывчивым персоналом. Минусы
отеля устаревший интерьер, отсутствие
кондиционера в летний период года. В целом
отель соответствует ценовой категории.
Заключение
Отель Санкт-Петербург обладает
преимуществом расположения в красивом
месте Петербурга на набережной. Из окон
отеля открываются красивые виды. Исходя
из отзывов посетителей отеля, много положительных
отзывов о еде, о вежливости персонала
на ресепшене. Отель соответствует своей
категории.
8.Список источников
1.Отель Санкт-Петербург URL: http://www.hotel-spb.ru (14.09.2014)
2.Букинг.ком URL: http://www.booking.com/hotel/ru/saint-petersburg.ru.(14.09.2014)
3. Tripadvisor URL http://www.tripadvisor.ru (14.09.14)
4.Top hotels URL http://www.tophotels.ru (14.09.14)
5.Туризм.ру URLhttp://hotels.turizm.ru (14.09.14)