Анализ влияния факторов на принятие управленческого решения на примере туристической фирмы ООО “Гала-Тур”

Целью курсовой работы, в соответствии с ее темой, является рассмотрение процесса принятия управленческих решений.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующего круга задач:
- определить сущность и характерные особенности управленческих решений;
- рассмотреть различные факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений и влияющие на процесс принятия управленческих решений;
- применить рассмотренные теоретические основы при выборе оптимального управленческого решения на конкретном примере.

Введение 3
1 Теоретические аспекты влияния различных факторов на принятие управленческих решений 5
1.1 Сущность и характерные особенности управленческих решений 5
1.2 Факторы определяющие качество и эффективность управленческих решений 9
1.3 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений 10
2 Анализ влияния факторов на принятие управленческого решения на примере туристической фирмы ООО “Гала-Тур” 18
2.1 Анализ объекта исследования 18
2.2 Выбор оптимального управленческого решения 27
3 Совершенствование процесса принятия управленческих решений 30
Заключение 41
Библиографический список 42
Приложение А. Алгоритм выбора и принятия управленческого решения 44