Торговое обслуживание покупателей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2015 в 15:23, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является определение направлений совершенствования торгового обслуживания.
Для достижения цели был поставлен комплекс задач, который взаимосвязан с основными разделами содержания, а именно:
- рассмотреть процесс торгового обслуживания, тенденции и перспективы развития;
- анализ торгового обслуживания на примере торгового предприятия;