Формальные и неформальные группы в организации

В рамках этого курсового проекта целями являются: 1)формирование и функционирования формальных и неформальных групп (общие черты и различия); 2) анализ формальных и неформальных групп в ООО «Строитель».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Изучить теоретические аспекты и выявить природу формальных и неформальных групп. Охарактеризовать формальные и неформальные группы. Показать влияние формальных и неформальных групп на организацию. Дать общую характеристику ООО «Строитель». Проанализировать состояние формальных и неформальных групп в ООО «Строитель».

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

1 ХАРАКТЕРИСТИКА ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………………….5

1.1 Понятие групп и их значимость для организации………………………….6

1.2 Формальные группы………………………………………………………….7

1.3 Неформальные группы……………………………………………………….9

1.4 Влияние формальных и неформальных групп на организацию………….11

2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ООО «Строитель»………………………………………………………………..14

2.1 Общая характеристика ООО «Строитель»………………………………...14

2.2 Анализ формальных и неформальных групп в организации ООО «Строитель» и рекомендации по управлению неформальными группами в организации………………………………………………………………………19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………29