Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2013 в 17:58, курсовая работа
Управление процессом, как правило, включает в себя функции планирования, организации работ, контроля их выполнения и регулирования.
Планирование процесса — определение обоснованных заданий и необходимых для их выполнения ресурсов.
Организация работ — это упорядочение деятельности подразделения и должностных лиц предприятия для достижения запланированных результатов.
Введение 3
Глава 1. Особенности процессного подхода в управлении 5
1.1 Основные положения 5
1.2 Процессный подход в управлении 13
Глава 2. Особенности управления на примере военной отрасли 17
Заключение 26
Список литературы 28