Регулирование защиты прав потребителей

Целью данной работы является исследование понятий, форм, способов защиты прав потребителей, а так же процессуальные особенности рассмотрения дел в этой сфере, определение эффективности, а также выявление проблем, возникающих при осуществлении своих прав потребителями.
Сформулируем задачи работы на основании заявленной цели:
1. изучить и проанализировать законодательство, регулирующее отношения связанные с защитой прав потребителей;
2. рассмотреть законодательство, регламентирующее процессуальный порядок защиты прав потребителей;

I. Введение…………………………………………………………………….…..3
II. Понятие защиты прав потребителей. Объекты защиты в отношениях
с участием потребителей…………………………………………………..…….6
III.Способы защиты прав потребителей………………………………………..10
IV.Формы защиты прав потребителей………………………………………....14
V.Заключение……………………………………………………………..……...18
VI.Список использованной литературы………………………………………..20