Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2013 в 13:08, реферат
Ділова риторика є прикладним напрямком загальної риторики. Вона орієнтована на «забезпечення»керівників і фахівців правилами поведінки зі словом. Ділова риторика передусім враховує фактори, що впливають на комунікативність, і є інструментом комунікаційного спілкування.
Володіння нею не на належному рівні - одна з істотних причин багатьох невдач керівників та спеціалістів, їх низького особистого рейтингу в трудових колективах. У цьому нескладно переконатися, якщо придивитися, як вони неефективно використовують такі риторичні методи комунікаційної дії, як переконання, навіювання і наслідування.