Реинжиниринг бизнес-процессов как направление современного менеджмента

Кризисные явления в экономике требуют от хозяйствующих субъектов использования радикальных инструментов менеджмента. Одним из наиболее эффективных управленческих подходов радикального улучшения качества работы организации и повышения эффективности ее деятельности на современном этапе является реинжиниринг бизнес-процессов, в основе которого лежит использование современных информационных технологий.
«Реинжиниринг бизнеса», «реинжиниринг компании», «реинжиниринг бизнес-процессов» – эти понятия начинают входить в наш лексикон и область практических действий. И это не дань западной моде.

Введение…………………………………………………………………………………………3
1. Реинжиниринг бизнес-процессов как направление современного менеджмента………..5
1.1 Общие понятия реинжиниринга бизнес-процессов………………………………………5
1.2 Особенности реализации реинжиниринга бизнес-процессов…………............................9
2. Практическая часть…………………………………………………………………………..12
Заключение……………………………………………………………………………………...17
Список используемой литературы…………………………………………………………….18