Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2014 в 14:44, контрольная работа
3. Требования к нравственному облику современного специалиста. Высшие общечеловеческие ценности.
23. Деятельность и активность современного специалиста. Потребности как источник активности.
41. В производственном отделе крупной столовой успешно и слаженно работали 5 человек. Многие решения принимались коллективно, что придавало творческий характер и деятельность. Пришедший на смену руководитель предпочитал сам принимать решения и каждому четко определял задачу, что отрицательно повлияло на отношения внутри отдела.
Проанализируйте ситуацию и ответе на вопросы: Какой стиль руководства избрал новый руководитель? В чем состоит его ошибка? Каковы были ваши действия?
57. Предложите пути и способы предотвращения конфликтов в процессе обслуживания посетителей предприятия оп ( на примере реальных ситуаций ).