Способы решения конфликтных ситуаций

Глубокие экономические преобразования, происходящие в современной России, связанные с переходом на рыночные механизмы функционирования и регулирования требуют изменений и в подготовке специалистов для любых предприятий и организаций. Для плодотворной работы любого менеджера необходимо знание многих дисциплин, связанных с планированием, организаций и управлением персонала фирмы, компании или организации.
В предлагаемой для Вашего внимания курсовая работа по дисциплине "Управление персоналом" на тему "Конфликты и методы их разрешения" рассматривает проблемы, связанные с возникновением конфликтов.

Введение
1. Психология конфликта
2. Типы конфликта.
3. Причины конфликтов.
4. Организационный конфликт.
5. Функции конфликтов и формы их разрешения.
6. Заключение
7. Использованная литература