Обучение персонала
Реферат, 04 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Профессиональное обучение – процесс формирования у сотрудников организации специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения.
Примером профессионального обучения могут служить курсы по изучению новой компьютерной программы для секретарей-референтов, программа по обучению агентов по продажам, финансовый курс для высшего управленческого аппарата компании.
Содержание
Введение
1. Определение потребностей в обучении………………………………………………………………………………………….1
2. Цели и направления обучения…………………………………………………………………………………………………..…….2
3. Методы профессионального обучения……………………………………………………………………………………………3
4. Особенности обучения руководителей организаций……………………………………………………………………..6
4.1 Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации……8
4.2 Внутрифирменное обучение как процесс непрерывного образования и его особенности……...9
5. Затраты на обучение и определение эффективности обучения……………………………………………….….12
Заключение
Список литературы