Конфликты в системе управления персоналом
Реферат, 04 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Любой коллектив представляет собой объединение людей с различным уровнем профессиональной подготовки, личностными характеристиками, взглядами на жизнь. В процессе их взаимодействия возникают различные противоречия, которые и называют конфликтами.
Содержание
Введение 3
1. Виды внутриорганизационных конфликтов 4
2. Причины возникновения и стадии социально-трудового конфликта 5
3. Формы и методы преодоления конфликтов в системе управления персоналом 6
4. Законодательство РФ о разрешении трудовых конфликтов и споров 7
5. Формы коллективных действий работников в условиях социально-трудовой напряженности 8
6. Регулирование трудовых отношений на основе коллективного договора 9
Практическая часть 10
Заключение 11
Список литературы 12