Этика современного менеджера

На протяжении всей истории человечества общество делилось на тех, кто управляет и тех, кем управляют. Но до начала ХХ века люди мало задумывались о самом понятии «управление», используя интуицию, на которую опирались руководя людьми (подчиненными).
Только с начала ХХ века управление начинает отделяться и развиваться как отдельная наука, название которой - менеджмент.
Внимание, главным образом, уделяется тому, как менеджер (руководитель) должен управлять своими подчиненными, что бы предприятие было успешным и работало эффективно, т.к. современное общество показывает, что предприятие будет наиболее успешно при умелом и грамотном руководстве. Также надо помнить, что организация должна представлять собой единое целое, и если работа менеджера не будет организована правильно, то он не сможет работать эффективно, а это, естественно, скажется на работе организации в целом.

Введение…………………………………………………………………………..
Раздел 1
История возникновения и развития этики менеджера…………………….. .
Факторы формирования этики менеджера в России………………………..
Важнейшие тенденции развития этики менеджера в ХХI веке…………….
Раздел 2
Основные принципы этики менеджера ……………………………………….
Основные качества менеджера………………………………………………...
Приветствие, представление, обращение……………………………………..
Визитные карточки. Внешний вид визиток…………………………………..
Этикет телефонного общения………………………………………………….
Отношения «Руководитель – подчиненный» ………………………………...
Смена работы. Правила увольнения …………………………………………..
Особенности этикета разных стран…………………………………………....
Заключение ………………………………………………………………………….
Список литературы …………………