Принятие управленческого решения в коммерческом банке

Предметом исследования является принятие управленческого решения в коммерческом банке. Объектом исследования является Дополнительный офис Бурятского отделения Сбербанка №8601/0135.
Таким образом, целью курсовой работы является принятие управленческого решения по уменьшению нагрузки на персонал.
В соответствие с целью в данной работе поставлены следующие задачи:
- описание и анализ проблемной ситуации;
- формирование альтернативных решений;
- комплексное обоснование каждого варианта решений;
- выбор и формулировка управленческого решения.