Принятие управленческого решения в коммерческом банке

Таким образом, целью курсовой работы является принятие управленческого решения по уменьшению нагрузки на персонал.
В соответствие с целью в данной работе поставлены следующие задачи:
- описание и анализ проблемной ситуации;
- формирование альтернативных решений;
- комплексное обоснование каждого варианта решений;
- выбор и формулировка управленческого решения.