Контрольная работа по "Менеджменту"

Какие типы конфликтов Вам известны? Дайте характеристику.

Существует четыре основных типа конфликтов:



1. Внутриличностный тип конфликта. Он возникает тогда, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования. Например, заведующий секцией может потребовать, чтобы продавец все время находился на рабочем месте и "работал" с покупателем. Позже заведующий уже выражает недовольство тем, что продавец тратит слишком много времени на покупателей и не занимается подсортировкой товара.