Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2011 в 14:40, курсовая работа
В ходе исследования будет рассмотрена система улучшения качества консалтинговой организации.
Введение
1. Описание предприятия
1.1 Основные направления деятельности компании
1.2 Услуги
2. Организационная структура предприятия
3. Бизнес-процессы
4. Информационная система предприятия
5. Документооборот в консалтинговом объединении "Превентива"
6. Улучшение качества консалтинговой деятельности
Заключение
Список используемых источников