Конспекты лекций по маркетингу
Курс лекций, 03 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цей курс передбачає вивчення маркетингових досліджень як основного інструменту, що забезпечує функціонування концепції маркетингу. Розглянуте широке коло проблем, пов'язаних із цілями і функціями маркетингових досліджень; загальними і спеціальними маркетинговими методами їх здійснення (опитування, аналіз документів, спостереження, експерименти, фокус-групи, хол-тести, панелі тощо); дослідними підходами до вивчення маркетингового середовища, конкурентів, ринку, товару, споживача, фірми, реклами.
Содержание
ВСТУП..............................................................................................................................4
ТЕМА 1 Сутність і практика організації маркетингових досліджень................5
ТЕМА 2 Система маркетингової інформації.................................................12
ТЕМА 3 Організація маркетингового дослідження.......................................23
ТЕМА 4 Класифікація методів маркетингового дослідження.......................33
ТЕМА 5 Опитування та тести в маркетингових дослідженнях.................41
ТЕМА 6 Метод експертних оцінок та експеримент в маркетингових
дослідженнях ................................................................................................................52
ТЕМА 7 Спеціальні маркетингові дослідні методики...............................................62
ТЕМА 8 Дослідження середовища маркетингу і конкурентів ...........................................78
ТЕМА 9 Дослідження ринку, товару, споживача......................................................90
ТЕМА 10 Дослідження фірми: вивчення її потенціалу, іміджу, персоналу......106
ТЕМА 11 Система ФОССТІС: дослідження реклами, стимулювання збуту, PR................................................................................................114
ЛІТЕРАТУРА..........................................................................................128