Бенчмаркинг
Реферат, 22 Октября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Понятие и виды бенчмаркинга, этапы его эволюции. Цель бенчмаркинга — повышение эффективности собственной деятельности и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. Факторы успеха, определяющие процесс бенчмаркинга.
Содержание
БЕНЧМАРКИНГ………………………………………………………………….3
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….13