Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2014 в 19:39, реферат
Подавляющее большинство людей почти всю свою сознательную жизнь проводят в организациях. Начиная с яслей и кончая домом для престарелых, человек сознательно или бессознательно, добровольно или по принуждению, заинтересованно или с полной апатией включается в жизнь организации, живет по ее законам, взаимодействует с другими ее членами, отдавая что-то организации, но и получая от нее что-то взамен.
Введение…………………………………………………………………...3
1. Ролевое поведение в организации…………………………………….4
2. Ролевой конфликт как вид внутриорганизационного
конфликта. Типы ролевых конфликтов…………………………………9
2.1Ситуации и факторы, порождающие ролевые конфликты…………11
2.2 Причины ролевых конфликтов и способы их устранения…………13
Заключение………………………………………………………………..15