Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2014 в 18:22, реферат
Цель данной работы: изучить электронный бизнес.
Задачи: проанализировать, что такое глобальная сеть Интернет, электронная почта, электронная коммерция, электронная реклама, торговля и услуги, поддержка клиентов.
Введение……………………………………………………………………………………….3
1. Глобальная сеть Интернет………………………………………………………………….4
2. Электронная почта…………………………………………………………………………..5
3. Электронная коммерция…………………………………………………………………….7
4. Электронная реклама………………………………………………………………………...9
5. Торговля и услуги…………………………………………………………………………..11
6. Поддержка клиентов………………………………………………………………………..12
Заключение…………………………………………………………………………………….13
Список используемых источников…………………………………………………………...14