Определения средств и каналов коммуникации дает в своей работе Р. Бландел:

Физическое присутствие (лицом к лицу)
Интерактивные каналы (электр)
Личные статичные каналы (письма записки)
Безличные статичные каналы (бюллетени, отчеты)
Формальными каналами коммуникаций называют те, которые определены, установлены руководством. Это линии, связывающие должностных лиц и подразделения организационной структуры компании. Формальные коммуникационные каналы часто описывают в терминах направлений – вниз, вверх, горизонтально.