14 принципов Деминга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2012 в 19:42, реферат

Краткое описание

Долгие годы отечественные промышленные предприятия находились в условиях, когда заказы на продукцию и ее продажу распределялись в плановом порядке, исключая при этом конкуренцию. Отсутствие конкуренции позволяло предприятиям не особенно беспокоиться об уровне качества продукции и даже о ее цене. Потребитель (покупатель), не имея возможности выбора, вынужден был покупать то, что ему предлагали

Вложенные файлы: 1 файл