Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2013 в 21:48, доклад
Техника бенчмаркинга давно завоевала к себе симпатию и успешно используется в практике японских, американских, западноевропейских и скандинавских бизнесменов и ученых. Принято считать, что родиной этого термина являются США. Однако история нас убеждает о более раннем начале использования понятия бенчмаркинга. В настоящее время бенчмаркинг, использование его главного принципа «от лучшего к лучшему», возвращает к жизни, к успеху многие фирмы США, Японии, Западной Европы.