Управление персоналом клиентоориентированной компании
Курсовая работа, 23 Сентября 2013
Цель настоящей работы – разработать комплекс мероприятий по управлению персоналом, направленных на повышение качества обслуживания покупателей.
Для достижения поставленных целей необходимо решить ряд задач:
охарактеризовать деятельность торговых точек;
оценить уровень обслуживания клиентов в каждой торговой точке;
выявить факторы, оказывающие влияние на качество обслуживания клиентов в торговых организациях;
выработать мероприятия по управлению персоналом, направленные на повышение качества обслуживания клиентов.
Антикризисное управление персоналом в международной компаниии
Курсовая работа, 15 Мая 2012
В даний час словосполучення антикризове управління або антикризовий менеджмент, по суті є синонімами, все частіше вживаються вченими і практиками. Проте до цих пір існують розбіжності в тлумаченні цього поняття.
Зокрема, західноєвропейськими фахівцями антикризовий менеджмент визначається як «діяльність, необхідна для подолання стану, що загрожує існуванню підприємства, при якому основним питанням стає виживання». Дана діяльність характеризується «підвищенням інтенсивності застосування засобів і методів на підприємстві, необхідних для подолання загрозливої, існуванню підприємства, ситуації». При цьому, на думку Неухольда
Общие вопросы построения системы управления персоналом в компании
Реферат, 07 Мая 2012
1.история создания СУП
2.разнообразие моделей корпаротивной культуры
3.КС в современной организации
Роль службы управления персоналом в разрешении конфликтов компании
Курсовая работа, 24 Апреля 2014
Целью данной курсовой работы является определение и анализ работы службы управления персоналом в разрешении внутригрупповых организационных конфликтов.
Задачи курсовой работы:
1) Определение понятия и видов внутригрупповых конфликтов.
2) Определение роли службы управления персоналом в урегулировании конфликтов в организации.
3) Анализ конфликтов в Оренбургском отделении № 8623 ОАО Сбербанка России и участие службы управления персоналом в их разрешении.
Анализ системы управления персоналом в организации (на примере компании Unilever)
Реферат, 24 Декабря 2012
Важнейшая цель внутренней коммуникации в организации - создание среди сотрудников поддержки политики, проводимой руководством организации. С помощью коммуникации сотрудники получают необходимые знания и мотивацию, становятся лучшими защитниками и популяризаторами планов компании. Таким образом, коммуникация — это важный организационный инструмент и необходимое условие для эффективного внедрения корпоративной политики и развития компании в целом. Большую роль в обеспечении этого процесса играет система управления персоналом в организации. В данной работе автор рассмотрит деятельность отдела по работе с персоналом и систему управления персоналом в организации.
Анализ и оценка существующей системы управления персоналом на примере компании «Audi»
Реферат, 17 Сентября 2013
Актуальность совершенствования системы управления персоналом возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.
К основным задачам системы управления персоналом можно отнести:
1. обеспечение организации квалифицированными кадрами;
2. создание необходимых условий для эффективного использования знаний опыта работников;
3. совершенствование системы оплаты труда и мотивации;
4. управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников;
Внедрение современных IT-технологий в управлении персоналом компании ООО “Пятерочка”
Курсовая работа, 07 Января 2014
Цель работы – рассмотреть использование современных IT-технологий в управлении персоналом компании ООО“Пятерочка”.
Задачами работы являются:
исследовать теоретические основы системы управления персоналом: понятие управления персоналом, принципы, функции, методы оценки эффективности управления персоналом;
рассмотреть существующие информационные технологии, применяемые в управлении персоналом;
провести анализ системы управления персоналом предприятия ООО “Пятерочка”;