Имидж туристской фирмы
09 Декабря 2013 в 09:38, курсовая работа
Целью курсовой работы является создание позитивного имиджа основной деятельностью туристского предприятия посредством целенаправленной рекламно-информационной кампании.
С этой целью решались следующие задачи:
Рассмотреть понятия, определения имиджа, как благоприятного образа о фирме и товаре;
Проанализировать методические аспекты использования торговой марки в продвижении туристских услуг как средство формирования конкурентоспособного образа организации в индустрии туризма;
Определить рекламную деятельность туристской фирмы на выставочных мероприятиях в системе маркетинговых коммуникаций по формированию имиджа, освоению новых рынков сбыта, увеличению объемов продаж, продвижению туристских услуг;
Создание туристской фирмы
14 Сентября 2012 в 16:47, курсовая работа
Целью курсовой работы является создание туристской фирмы, которая смогла бы существовать в условиях рынка.
Создаваемое мной предприятие будет называться ”Sky-travel”
Для достижения этой цели в работе были решены следующие задачи:
- Проанализирована конкурентно способность туристских фирм города Алматы
- Выявлен потенциал развития туризма в Республике Казахстан.
- Изучены теоретические основы создания туристской фирмы.
Управление туристской фирмой
21 Ноября 2014 в 19:13, курсовая работа
Главная цель курсовой работы – разобрать проблему управления предприятием в сфере туризма и выяснить, какие принципы организации управления используются чаще всего, а также выделить самые эффективные из них.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе были определены следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов работы туристских предприятий;
- детальное ознакомление со всеми сферами туристической деятельности;
- изучение специфики деятельности турагенств;
Управление персоналом в туристской фирме
12 Ноября 2012 в 15:08, курсовая работа
Целью данной работы является анализ проблем управления персоналом в туристическом бизнесе.
Объектом будет являться туристическая компания «Русские путешествия».
Предметом исследования является формирование и совершенствование системы управления персоналом турфирмы.
Организация деятельности туристской фирмы
24 Октября 2013 в 19:55, курсовая работа
Цель и задачи. Цель моей работы – разработать программу открытия туристического предприятия. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить перспективы мирового туризма;
- дать краткую историю развития отдельных видов туризма в Казахстане;
- описать современное состояние турбизнеса в Республике;
- охарактеризовать нормативно-правовую базу, порядок лицензирования, сертификации и страхования;
- определить оптимальную структуру управления туристским предприятием;
- сформулировать квалификационные требования к руководству предприятия;
- наметить должностные инструкции основных категорий работников туристской фирмы.
Отчет по практике в туристской фирме «Des Avia tour»
27 Октября 2014 в 14:32, отчет по практике
Цель учебной практики –узнать структуру туристской фирмы «Des Avia tour» узнать специфику работы турфирмы; выявить необходимые документы для функционирования фирмы в нашей республике; определить требования к сотруднику офиса турфирмы.
Задачи учебной практики:
ознакомление с учредительными документами и нормативными материалами, регламентирующими деятельность предприятий и организаций социально-культурного сервиса и туризма;
изучение особенностей и основных направлений деятельности предприятия (организации);
изучение организационной структуры и взаимодействия подразделений;
ознакомление с работой основных категорий работников туристских предприятий и получение начальных навыков и представлений об их работе, включая изучение их должностных инструкций;
закрепление и углубление полученных студентом в университете теоретических знаний по курсам: «География туризма», «История туризма», «Экскурсоведение», «Краеведение» и др.
Отчёт по практике в туристской фирме «INTOUR-Travel»
10 Февраля 2013 в 09:26, отчет по практике
Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Задачами производственной практики являются:
соединение теоретических знаний с практическими навыками;
Этапы автоматизация деятельности туристских фирм
08 Ноября 2012 в 12:06, реферат
Автоматизированные системы управления турфирмами предназначены для автоматизации деятельности туроператоров и турагентов по формированию и реализации турпродукта потребителю.
Цель автоматизации турфирмы – это информационная поддержка формирования и принятия управленческих решений.
Организация обслуживания клиентов туристской фирмы
08 Октября 2013 в 22:21, курсовая работа
Цель данной работы заключается в раскрытии технологии обслуживания клиентов туристской фирмы. Особое внимание уделено вопросам организации обслуживания клиентов. В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
- проанализировать классы обслуживания и особенности отношений менеджеров к клиентам;
- представить программу обслуживания;
- выделить основные принципы обслуживания;
- раскрыть классификацию групп клиентов турфирм и особенности их обслуживания;
Особенности управление персоналом в туристской фирме
16 Марта 2014 в 15:25, курсовая работа
Цель данной работы – выявление особенностей управления персоналом в туристической фирме.
Для достижения поставленной цели необходимо решить комплекс задач:
1) изучить научные основы управления персоналом;
2) Характерные черты туристических компаний нового поколения.
3) выявить особенности управления в туристической фирме.
Применение сети Интернет в деятельности туристской фирмы
28 Апреля 2012 в 17:30, курсовая работа
Особенности маркетинговых исследований и электронной рекламы в Интернете, процесс поиска партнеров в сети. Рекомендации по внедрению возможностей Интернета в деятельность туроператора по продвижению туристского продукта.
Имидж туристской фирмы (на примере туроператора «Natalietours »)
14 Ноября 2013 в 21:13, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – не только определить место имиджевойрекламы в туризме, но и разработать рекомендации по усовершенствованию рекламной кампании туроператора «Natalietours» . Исходя из цели курсовой работы, нами был намечен ряд задач, которые необходимо решить в процессе написания курсовой работы:
- рассмотреть особенности имиджевой рекламы туристского предприятия;
- раскрыть особенности рекламной деятельности в сфере туризма;
- выявить особенности выбора рекламных средств в туризме;
- определить роль имиджевойрекламы в туризме;
- провести анализ рекламной кампании туроператора «Natalietours»;
PR-акция как средство продвижения туристской фирмы «Гала-Тур»
23 Апреля 2013 в 22:10, курсовая работа
Целью работы является разработка PR-акции для продвижения туристской фирмы «Гала-Тур» и формирования ее положительного имиджа для привлечения потенциальных клиентов.
Для решения поставленной цели представляется необходимым решение следующих задач:
Охарактеризовать туристскую фирму «Гала-Тур» в качестве объекта продвижения;
Выявить основные виды и методы PR;
Дать характеристику целевой аудитории PR-акции;
Разработать проект PR-акции туристской фирмы «Гала-Тур»;
Реклама в туризме на примере туристской фирмы «Континенталь»
14 Декабря 2011 в 21:26, курсовая работа
Цель исследования – рассмотреть характеристику и роли рекламы в туристской отрасли.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. На основе анализа зарубежной и отечественной литературы, монографических источников изучить понятие рекламы, виды рекламных услуг в туристской отрасли.
2. Провести анализ и дать оценку эффективности рекламы.
3. Рассмотреть организацию рекламной деятельности и рекламное обеспечение на предприятиях работающих в сфере туризма
4. Выявить и проанализировать роль рекламы в туристской отрасли
5. На основе проведенного исследования сделать выводы
Объектом нашего исследования является туристская фирма “Континенталь”.
Формирование стратегии конкурентоспособности туристской фирмы
15 Апреля 2014 в 07:35, лекция
Формирование стратегии конкурентоспособности туристской фирмы
Разнообразие стратегий, применяемых в стратегическом управлении, весьма затрудняет их классификацию. Среди классификационных признаков наиболее существенны следующие:
• уровень принятия решений;
• базовая концепция достижения конкурентных преимуществ;
• стадия жизненного цикла отрасли;
• относительная сила отраслевой позиции организации;
Классификация групп клиентов туристских фирм и особенности их обслуживания
09 Февраля 2013 в 13:48, курсовая работа
Среди проблем, выдвигаемых туризмом, наиболее важной является проблема обслуживания и гостеприимства. Диапазон профессий, нужных в индустрии туризма, очень велик. Однако основной чертой всех, кто работает в сфере туризма, является постоянное общение с людьми со всеми его положительными и отрицательными аспектами.
Значение планирования себестоимости туристского продукта для туристической фирмы
29 Мая 2014 в 00:00, курсовая работа
Целью большинства турфирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей и тем самым обеспечивал бы увеличение бизнеса. Планирование туристского продукта - это важный компонент в развитии прибыльного и продолжительного бизнеса. Основным составляющим в планировании туристского продукта является расчет себестоимости турпродукта.
Конкурентный анализ деятельности туристских фирм на примере «Атлас-К» и «Куда.ru»
03 Ноября 2013 в 16:16, курсовая работа
Цель работы – изучить и сравнить конкурентный анализ деятельности двух турфирм-«Атлас-К», «Куда.ru».
Задачи:
Дать общую характеристику предприятиям
Охарактеризовать маркетинговую деятельность турфирм
Определить теоретические основы конкурентоспособности
Составить SWOT-анализ маркетинговой деятельности турфирм
Основные аспекты управления коммуникациями в условиях конфликта в туристской фирме
03 Марта 2014 в 19:13, курсовая работа
В управлении персоналом проблема подбора и расстановки кадров не единственная, а часто и не самая сложная. Чем острее конкуренция в той сфере, где действует организация, чем крупнее сама организация (а следовательно, больше штат ее сотрудников), чем выше квалификация персонала, тем острее другие проблемы.
Увы, но кадры решают не все, ведь конфликтность такой организации, как внутренняя, так и внешняя, значительно выше средней. И конкуренция – лишь одно из проявлений этих конфликтов.
Существенную роль во внешних успехах фирмы играют внутрифирменные конфликты, которых нельзя избежать даже при очень жестком стиле руководства этими самыми кадрами.
Особенности стратегического менеджмента на примере туристской фирмы ЗАО «Поездка-Тур»
29 Января 2014 в 21:37, курсовая работа
Несколько десятилетий назад подход многих больших и преуспевающих компаний к стратегическому планированию был случайным. Пока все шло хорошо, они не особо беспокоились об установлении конкретных целей. Они также редко пытались определить маршруты и графики движения к успеху. Сегодня положение вещей иное. Большинство настроенных на успех менеджеров посвятили себя концепции стратегического управления. Они не станут рассматривать какие-либо действия без планирования жизненно важных областей бизнеса: туристского продукта, маркетинга, трудовых ресурсов, финансов и даже связей с общественностью.
Создание организационной структуры и имиджа туристской фирмы на примере конкретной турфирмы
26 Мая 2015 в 18:59, дипломная работа
Актуальность темы данного исследования высока, поскольку имидж – целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на потребителя с целью популяризации, рекламы, т.е. имидж - это общее впечатление, которое создается у людей о том или ином человеке, фирме или компании. Имидж всегда социально обусловлен, оказывает активное воздействие на общественное мнение, кардинально влияет на результаты деловой активности.
Разработка программ познавательного туризма как стратегии диверсификации деятельности туристской фирмы
16 Января 2014 в 19:02, дипломная работа
Целью исследования является разработка программ познавательного туризма как стратегии диверсификации деятельности туристической фирмы на примере ООО «Туррителла» и обоснование экономической целесообразности их внедрения.
Данная цель определила необходимость постановки и решения следующих основных задач:
рассмотреть проблемы и перспективы развития внутреннего познавательного туризма в России;
рассмотреть сущность стратегии диверсификации в туристской деятельности;
исследовать теоретические аспекты формирования программ познавательного туризма;
представить общую характеристику деятельности ООО «Туррителла»;
проанализировать состояние рынка и оценить уровень конкурентоспособности ООО «Туррителла»;
разработать и обосновать эффективность программ познавательного туризма для ООО «Туррителла».
Фирменный стиль, как средство формирования благоприятного имиджа фирмы на примере туристской фирмы «Спектр-Тур»
01 Декабря 2011 в 21:21, дипломная работа
Тема дипломного проектирования является актуальной так как позитивный имидж повышает конкурентоспособность фирмы, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи.
Целью дипломной работы является создание позитивного имиджа туристского предприятия посредством разработки фирменного стиля.
С этой целью решались следующие задачи:
• Рассмотреть основные понятия, определения имиджа, как благоприятного образа для фирмы;
• Проанализировать удачные варианты фирменных стилей туристских фирм Хабаровска
• На основе проведенных исследований разработать фирменный стиль туристкой фирмы «Спектр Тур»
Объект исследования дипломного проектирования – фирменный стиль туристского предприятия.
Предмет исследования –создание благоприятного имиджа туристской фирмы.
Оценка конкурентоспособности туристской фирмы и разработка мер по повышению ее конкурентоспособности и улучшению системы качества, испо
14 Апреля 2014 в 19:55, курсовая работа
Цель работы. Оценка конкурентоспособности туристской фирмы и разработка мер по повышению ее конкурентоспособности и улучшению системы качества, используемой в туристской фирме.
Задачи работы:
Определить сущность, специфику и факторы качества турпродукта, рассмотреть стандарты качества;
Раскрыть теоретические аспекты рынка туристических услуг и конкурентоспособности туристических фирм;
Рассмотреть особенности конкуренции туристических фирм РФ;
Исследовать конкурентоспособность туристической фирмы ООО «Гардарики»;
Разработать комплекс мероприятий, повышающих конкурентоспособность туристической фирмы ООО «Гардарики»
Отчет о практике для получения первичных профессиональных навыков на предприятии туристской индустрии ООО «Туристическая фирма «Туристс
28 Апреля 2012 в 10:58, отчет по практике
Миссия турфирмы «Туриские Решения»- предоставление высококачественных туруслуг и поднятие престижа и ценности работы турагента, не только как продавца туров, но и как высококвалифицированного специалиста, консультанта по туризму.
Цели и задачи турфирмы «Туриские Решения»:
- подбирать оптимальный маршрут в соответствии с пожеланиями клиентов и возможностями фирмы:
- предоставлять услуги ожидаемого или сверх ожидаемого качества (турфирма работает только с проверенными операторами);
- получение прибыли;
- стабильная, высокая заработная плата у сотрудников;