Общение в интернет. Психологические проблемы виртуального общения. Особенности общения в интернет
Реферат, 18 Мая 2015
Одним из основных признаков современного общества является стремительное развитие компьютерных информационных технологий и систем телекоммуникаций. За последние годы в этой области произошел качественный скачок. В результате, на сегодняшний день можно с уверенностью констатировать, что Интернет перестал быть просто системой хранения и передачи сверхбольших объемов информации и стал новым слоем нашей повседневной реальности и сферой жизнедеятельности огромного числа людей. В результате у пользователей компьютерных сетей возникает целый ряд интересов, мотивов, целей, потребностей, установок, а также форм психологической и социальной активности, непосредственно связанных с этим новым пространством.
Особенности консультирования клиентов по телефону: стандарты телефонного общения,техника голосовой «настройки»
Контрольная работа, 11 Апреля 2012
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря ему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем, отпадает необходимость посылать письма, телеграммы или совершать поездки в другое учреждение, город для выяснения обстоятельств какого-либо дела. По телефону можно сделать очень многое: провести переговоры, отдать распоряжения, изложить просьбу и т.д. У телефонного разговора по сравнению с письмом есть одно важное преимущество: он обеспечивает непрерывный двусторонний обмен информацией независимо от расстояния.
Сравнительный анализ особенностей партнерского и не партнерского (манипулятивного) стилей межличностного общения
Контрольная работа, 13 Сентября 2014
Отношение к другому, как к средству достижения собственных целей, как к «вещи особого рода» - тенденция к игнорированию его интересов и намерений. Разрушающий личность адресата эффект воздействия. Относится к людям ритуально. Отношения дистантные.
Особенности общения с детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Поиск конструктивного преодоления конфликтов
Курсовая работа, 28 Февраля 2014
Цель исследования: изучить особенности общения c детьми дошкольного и младшего школьного возраста.
Задачи исследования:
1. Изучение научной и методической литературы по вопросу особенностей общения с детьми дошкольного и младшего школьного возраста.
2. Выявить особенности взаимоотношений с детьми дошкольного и младшего школьного возраста.