Этикет телефонного разговора
Реферат, 11 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Культура устной и письменной речи сегодня становится не только неотъемлемой частью имиджа делового человека, но и немаловажным условием профессионального успеха в любом бизнесе. Говорят, встречают по одежке... Наша речь и есть не что иное, как «одежда» наших мыслей. Человек, обладающий риторическими навыками и умениями, чувствует себя уверенно в самых различных ситуациях бытового, социального, делового и профессионального общения. Общение дает человеку возможность выразить свои мысли, чувства, помогает организовать работу, наметить и обсудить планы, реализовать их.
Вложенные файлы: 1 файл
деловые телефонные разговоры.docx
— 30.08 Кб (Скачать файл)Она - «Начинала работу в бюджетной организации, затем работала в частной компании»
Я - « Думаю вы нам подходите, я прошу Вас прислать свое резюме на нашу электронную почту с номером телефона, по которому с Вами можно будет связаться, после изучения вашего резюме мы вам сообщим о принятом нами решении»
Она - «Я правильно Вас поняла: направить в Ваш адрес резюме»
Я - «Да, если вы нам подходите, то мы Вам перезвоним, Вам необходимо будет подъехать со всеми документами на собеседование.
Она - «Спасибо. Я хотела уточнить, в какой срок вы примите решение».
Я - «В течении двух или трех дней с момента получения Вашего резюме мы свяжемся с Вами».
Она - «Спасибо, До свидания».
Я - «До свидания, мы Вам перезвоним»