Особенности русского этикета с точки зрения иностранцев

Говоря о современном этикете, мы обычно имеем в виду некий усредненный европейский и североамериканский этикет. Конечно, у каждого народа есть свои обычаи и традиции, непривычные для других. Но давайте посмотрим на проблему с другой стороны: в нашем русском менталитете и этикете тоже есть особенности, которые удивляют и ставят в тупик жителей Европы.
Первое и самое неприятное свойство – легковесное и несерьезное отношение к собственным словам. Особенно это вредит деловым людям, портит репутацию и нарушает деловые связи. Русский человек легко высказывает необдуманное мнение, а потом легко его меняет. Легко дает обещания, и легко их нарушает. На малую надежность российских партнеров особенно часто сетуют жители Северной Европы и Америки – то есть тех стран, где особенно уважают пунктуальность и обязательность.