Проектирование трудовых процессов, методы нормирования труда рабочих и специалистов

     Нормирование труда призвано  решать задачи:

1. эффективного потенциала работника. Это достигается распространением сферы нормирования на все категории работников, обеспечения выполнения работы с оптимальной численностью персонала, минимальными затратами рабочего времени при высоком качестве работы (продукции, оборота, услуг);
2. повышения значимости экономического аспекта в трудовых отношениях.  Обе стороны – и работодатель, и наемный работник – экономически заинтересованы в применении обоснованных норм трудозатрат и рациональном использовании рабочего времени;
3. отражение в мере трудозатрат изменений технологических процессов, оборудования и оснастки.  Для этого необходима связь нормирования труда с планированием и организацией производства, что наиболее эффективно достигается при микроэлементном нормировании труда, участвующем в комплексе автоматизированных систем производства;
4. установления нормального уровня интенсивности труда. Для обеих сторон трудовых отношений важно, чтобы заложенная в нормировании интенсивность труда обеспечивала долговременный рост производительности труда и прибыли при рациональных затратах на персонал. Для этого нормирование труда должно учитывать интенсивность труда, а также уровень нервно-психологических и интеллектуальных нагрузок, существенно возрастающих при использовании новейшей техники, технологии и прогрессивных производственных процессов;
5. социальной защиты работников от чрезмерной интенсивности труда, необходимой для сохранения нормальной работоспособности на протяжении всего трудового периода. Задача социальной защиты в нормировании труда призвана обеспечивать благоприятные возможности для роста удовлетворения работника содержанием  и условиями труда, наиболее полного использования его интеллектуального потенциала. Гарантом выполнения этой задачи выступает профсоюзная организация, отразившая ее в коллективном договоре;
6. взаимосвязи нормирования и стимулирования труда. Норма труда может рассматриваться как средство стимулирования персонала, так как стимулирует эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, высокое качество работы (продукции, оборота, услуг). Хорошо устанавливается связь нормирования труда с премиальными системами, когда размер премий зависит от величины норм трудозатрат, степени их напряженности и выполнения.

    Нормирование труда может охватывать основное и вспомогательное производства, труд живой и совокупный. Оно применяется для работников, находящихся на повременной и сдельной оплате труда, может распространяться на все категории: рабочих, специалистов, служащих и руководителей.

     Различают нормативы и нормы  труда. Нормативы труда характеризуют научно обоснованные, централизованно разработанные показатели затрат труда. На их основе предприятие самостоятельно разрабатывает свои нормы труда. Таким образом, норма труда – это норматив труда, скорректированный на местные условия труда.

     Могут быть нормативы и нормы  труда: а) выработки; б) обслуживания; в) времени; г) времени обслуживания; д) численности работников. Своего  рода мерой оплаты труда выступает  и заработная плата.

     Норма времени – это необходимые затраты времени на выполнение единицы работы одним или несколькими работниками.

     Норма выработки – это количество единиц работы, которые должны быть выполнены в единицу времени (час, смену, год и т.д.). Норма выработки обратно пропорциональна норме времени.

     Норма обслуживания – это число объектов, которые должны обслуживаться в единицу времени одним или несколькими работниками.

     Норма времени обслуживания – это затраты времени на обслуживание одного объекта (покупателя, клиента или оборудования).

     Норма численности работников – это необходимое количество работников для выполнения предусмотренного объема работ в единицу времени.

     Норма труда строится с учетом:

• темпа конкретного труда по сравнению с нормальной интенсивностью труда. Эталоном нормальной интенсивности трудовых действий считается движение рук и ног человека средних физических данных, идущего без нагрузки по прямой непересеченной местности со скоростью 4,8 км/ч (в некоторых странах – 3,5-5,0 км/ч);
• времени на отдых, личные надобности и технологические перерывы.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Методы нормирования  труда 

     Каким же образом происходит  разработка нормативов и норм  труда? Существует несколько основных  методов нормирования труда: хронометраж,  фотография рабочего времени,  в том числе самофотография, метод  моментных наблюдений, микроэлементное  нормирование и экономико-математические  методы нормирования труда. Рассмотрим  их подробнее.

     Хронометраж – это метод изучения трудовых операций путем наблюдения и измерения затрат на выполнение отдельных элементов, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции. Наблюдения и замеры затрат труда заносятся в специальную карту. Для повышения объективности наблюдений их число может быть от 6 до 80. Целью хронометражных наблюдений может быть:

     а) изучение затрат рабочего  времени;

     б) проектирование их минимальных  величин с учетом интенсивности  труда. 

     В настоящее время при помощи  хронометража устанавливается большинство  действующих нормативов и норм  труда.

     Фотография рабочего времени – это метод изучения затрат рабочего времени путем наблюдения и измерения всех без исключения затрат труда на протяжении полного рабочего дня или определенной его части. Может проводиться нормировщиком или самим работником (самофотография). Различают фотографии:

      - индивидуальную, т.е. одного работника;

      - маршрутную, когда ведется наблюдение  за группой работников, занятых  на разных участках;

      - бригадную;

      - групповую;

      - многостаночную.

     Наблюдения и замеры, сделанные  за время фотографирования рабочего  времени, заносятся на фотокарту  текстом, с помощью индексов  или путем построения линий  на графике.

     Метод моментных наблюдений – это статистический способ получения средних данных о фактической загруженности рабочих и оборудования. Наблюдения осуществляются нормировщиком, который обходит работником по определенному маршруту и фиксирует на бумаге то, что в момент обхода делает рабочий. Эффективность метода зависит от числа наблюдений. Этот метод используется в процессах, не поддающихся хронометражным замерам.

     Микроэлементное нормирование устанавливает меру трудовых действий работника, детализированных на микроэлементы, т.е. простейшие движения в краткий момент времени. Для замеров этим методом применяются разнообразные системы микроэлементных нормативов времени и их модификации, которые различаются составом микроэлементов, порядком учета факторов, влияющих  на их продолжительность, и другие. Может использоваться специальная аппаратура, например при киносъемке или компьютер. Этот метод в перспективе, очевидно, станет основным в нормировании труда, так как его использование эффективнее других ранее применявшихся. Например, при хронометраже использование даже электронных секундомеров позволяет провести лишь 2-3 замера, использование микро-ЭВМ – до 6-8, а вот с помощью новейших компьютерных технологий можно наблюдать до 20 различных действий и движений работника.

     Экономико-математические методы нормирования труда – это обоснование трудовых норм посредством математических формул, уравнений и неравенств. К эти методам относятся методы линейного программирования, многофакторного и регрессионного анализа, разновидности статистических методов изучения материальных, трудовых и временных затрат. Для использования ЭММ в нормировании труда создают-

ся специальные  программы, которые базируются на системном  подходе и внедряются в несколько  этапов:

      1) проводится финансово-экономическое  обоснование необходимости нормирования  труда и выбираются его направления;

     2) обосновывается сам проект программы  на базе расчета различных  показателей, в том числе размера  прибыли на единицу затрат.

    Современные методологические основы  нормирования труда предполагают  решение следующих задач:

• расширение сферы нормирования труда;
• обеспечение высокого качества норм труда и их максимальное приближение к общественно необходимым затратам труда;
• научное обоснование с учетом организационно-технических, социально-экономических и психофизиологических факторов;
• гуманизацию норм труда, что способствует максимальному удовлетворению творческих, производственных и материальных потребностей работников. Это предполагает и отказ от мелочного регламентирования работ.

     Рыночные преобразования в России  закономерно ведут к повышению  интенсивности труда наемных  работников. Этому способствует  и тот факт, что вопросы нормирования  труда становятся прерогативой  самих предприятий. В этой связи  могли бы оказаться полезными  меры государственного характера,  например разработка законодательных  мер ответственности работодателей  за превышение нормалей труда.

     Вопросы нормирования труда в  стране сейчас регламентируются  условиями трудовых договоренностей.  Поэтому важной мерой контроля  над интенсивностью труда является  позиция профсоюзной организации  при заключении коллективного  договора или отраслевого соглашения. В коллективном договоре должно  предусматриваться то, что изменение  норм труда возможно лишь при  соответствующих изменениях организационно-технических параметров работы. Кроме того, актуальным является установление минимального уровня выполнения норм труда и темпа работы.

     Для российской экономики значимыми  являются следующие направления совершенствования нормирования труда:

• разработка комплекса мер по рациональному использованию трудового потенциала работника;
• повышение обоснованности применяемых норм труда и их взаимозависимость с планированием, ценообразованием, организацией производства, определением численности работников и оценкой их трудового вклада;
• нормирование труда руководителей, специалистов и служащих предприятия.

     Каждое предприятие, использующее  нормы труда, должно строить  свою систему нормирования труда,  которая может включать:

     1) законодательные акты страны  в области организации и нормирования  труда, предусматривающие функции  органов государственного управления, обязанности работодателей по  обеспечению обоснованности и  равнонапряженности действующих  норм труда;

     2) определение задач и выбор  направлений совершенствования  организации и нормирования труда  в целом на предприятии, в  его подразделениях, цехах и на  рабочих местах;

     3) разработку системы нормативов  и норм труда, включая требования  к ним, основные положения,  теоретические и методические  основы комплексного обоснования;

     4) организационно-методические основы  системы нормирования труда, качества  действующих норм, трудозатрат, оценки  условий труда на рабочем месте;

     5) критерии для пересмотра норм, прежде всего за счет усовершенствования  производственного и трудового  процессов;

     6) отражение вопросов организации  и нормирования труда в трудовых  соглашениях и договорах;

     7) методы исследования и комплексного  проектирования трудовых процессов  и оптимальных затрат рабочего  времени;

     8) учет особенностей конкретного  труда работников при различном  его содержании и разных уровнях  механизации (автоматизации): а) для  основных рабочих различных профессий  при разных формах организации  труда и условиях производства; б) для вспомогательных рабочих;  в) для специалистов; г) для  служащих;