Контрольная работа по дисциплине "Эконометрика"
Контрольная работа, 04 Мая 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Установление и поддержание связей с целевыми аудиториями служит укреплению взаимопонимания между общественностью и предприятием. Для этого могут использоваться:
общефирменная коммуникация;
организационные мероприятия;
мероприятия событийного характера и др.
Содержание
1. ЗАДАНИЕ 1. Установление и поддержание связей с целевыми аудиториями – одно из направлений пропаганды…………………………………3
2. ЗАДАНИЕ 2. Практическая часть…………………………………………6
3. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………8
4. ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………..9
Вложенные файлы: 1 файл
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА121212.docx
— 24.30 Кб (Скачать файл)ПЛАН:
- ЗАДАНИЕ 1. Установление и поддержание связей с целевыми аудиториями – одно из направлений пропаганды…………………………………3
- ЗАДАНИЕ 2. Практическая часть…………………………………………6
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………8
- ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………
………..9
ЗАДАНИЕ 1
Установление и поддержание связей с целевыми аудиториями –
одно из направлений пропаганды
Одной из составных частей общественных связей является пропаганда, которая наиболее часто используется в целях продвижения товаров. Она обладает большими потенциальными возможностями в создании благоприятного мнения о фирме и ее товаре. Пропаганда порой сильнее воздействует на потенциальных покупателей, чем бездарная реклама. К тому же проведение пропагандистской кампании не требует таких больших затрат, как это имеет место при использовании рекламы. Осуществляя пропагандистскую кампанию, фирма в основном тратит средства на оплату работы ее персонала. Некоторые затраты фирма несет в результате проведения различных пропагандистских мероприятий (например, художественные выставки, благотворительные вечера, юбилеи и т. п.), а также при подготовке и размножении необходимых информационных материалов о фирме и ее деятельности (например, пресс-релизы).
К сожалению, многие предприятия считают пропаганду второстепенным инструментом коммуникационной политики. Они не увязывают ее с другими инструментами комплекса коммуникаций. Такое положение во многом обусловлено тем, что на ряде предприятий не существуют отделы по связям с общественностью и никто непосредственно не занимается реализацией пропаганды. Функционирующие параллельной службы управления маркетингом оперируют в основном тремя инструментами комплекса коммуникаций – рекламой, личной продажей, стимулированием продаж. В результате недооценивается роль и значимость пропаганды. А вместе с тем в результате реализации пропаганды:
- большинство потенциальных покупателей воспринимают более объективно информацию из средств ее распространения, нежели от самого предприятия;
- устанавливаются отношения взаимопонимания и доверия между предприятием и общественностью;
- многие потенциальные покупатели считают, что они получают более достоверную информацию о предприятии и его товаре, чем при рекламе;
- у сотрудников предприятия создается чувство ответственности и заинтересованности в результатах деятельности предприятия;
- создается возможность сформулировать позитивное отношение потенциальных покупателей к предприятию и его товарам и противодействовать иногда имеющим место негативным сообщениям.
Установление и поддержание связей с целевыми аудиториями служит укреплению взаимопонимания между общественностью и предприятием. Для этого могут использоваться:
- общефирменная коммуникация;
- организационные мероприятия;
- мероприятия событийного характера и др.
Общефирменная коммуникация представляет собой деятельность, направленную на более глубокое понимание общественностью специфики деятельности предприятия. Это обеспечивается, прежде всего, путем участия в благотворительных акциях, общественной жизни города или территории, спонсорства в области культуры, спорта, здравоохранения и т.д. Спонсорство и благотворительность — запланированное вложение денежных средств в некоммерческую деятельность в надежде, что результатом этого будет улучшение имиджа фирмы и увеличение объема продаж. Необходимо осуществлять тщательный выбор мероприятий и объектов для спонсорства. Главным критерием является общественная значимость и известность мероприятий.
К элементам общефирменной коммуникации относится также пропаганда посредством распространения печатной продукции (печатной рекламы, официальных отчетов о деятельности фирмы) средствам массовой информации, деловым партнерам, учебным заведениям, постоянным клиентам и т.д. Это во многом способствует формированию атмосферы открытости и доверия между фирмой и ее целевыми аудиториями.
Важное место в системе общефирменной коммуникации занимают также участие представителей фирмы в работе съездов, семинаров, конференций профессиональных и общественных организаций, публичные выступления (в школах, на предприятиях, собраниях обществ защиты прав потребителей и т.д.), участие в общественной жизни города, региона, в том числе в представительских и выборных органах, членство в различных ассоциациях.
Организационные мероприятия по своему характеру чрезвычайно многообразны. Они преследуют цели популяризации в целом, создания имиджа фирме и предлагаемым ею маршрутам, программам, услугам. Примеры такой пропаганды — проведение дней фирмы, дней открытых дверей, гастрономических мероприятий (презентаций), пропагандистских кампаний (например, "Туризм и экология").
Мероприятия событийного характера могут быть связаны с:
- юбилеем фирмы или годовщиной начала ее деятельности на конкретном рынке;
- внедрением на рынок нового продукта; "юбилейным" клиентом (например, тысячный, десятитысячный и т.п.).
Из вышеизложенного можно сделать вывод о том, что установление и поддержание связей с целевыми аудиториями является наиболее значимым направлением пропаганды. Так как это способствует более качественно оценить эффективность исследований о товаре и отношение общественности к предприятию и его товарам.
ЗАДАНИЕ 2
Практическая часть
- «Заголовки рекламных обращений»:
I.I. Для шоколада «Alpen-Gold» (см. приложение 1):
- «Минуты радости так близко!»
- «А ты испытывал вкус наслаждения?»
- «Время проходит, вкус не забывается…»
- «Подари минуты праздника своим близким!»
- «15 способов получить удовольствие от Alpen-Gold»
- «Зачем ждать? Попробуй прямо сейчас!»
I.II. Для нижнего белья «SERGE» (см. приложение 2):
- «Холода совсем близко… мы согреем Вас нежностью и заботой о Вашей коже»
- «А ты побаловал себя качеством?»
- «Внимание! Пришло время воплощать мечты! Зимняя коллекция 2014»
- «Раскрой тайну прикосновения…»
- «10 способов познать себя»
- «Почему так важны качество и комфорт?»
II. «Радиореклама».
Таблица 1 – «Сценарий радиоролика о проведении новогоднего представления для детей»
Спецэффект, характеристика голосовых данных исполнителей |
Текст |
1 |
2 |
Звучит мелодия детской новогодней песенки, взрываются хлопушки. Диктор – девушка со звонким радостным голосом. В конце фразы звучит веселый смех детей.
Музыка утихла. Диктор – мужчина с ровным негрубым голосом. |
Дети и родители! Приглашаем вас на Новогоднее представление! Здесь вы увидите удивительную новогоднюю сказку, вас ждут подарки и хорошее настроение!
Представление состоится в Ледовом дворце 22 декабря в 18.00. Билеты приобретайте в кассах вашего города. Справки по телефону: 40-90-90. 40-90-90. |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
- Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 7-е изд., перераб. и доп. – Минск: Высш. шк., 2010. – 525 с.
- Методические указания по выполнению контрольной работы.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2