Перспективы внедрения средств автоматизации 16 в управление продажами

По словам специалистов консалтинговых компаний и торговых организаций, комплексная автоматизация продаж обычно проводится при достижении компанией определенного уровня развития, стабилизации роста или повышении конкуренции. Ряду компаний система, автоматизирующая сбор данных о продажах, жизненно необходима. В первую очередь это розничные сети. Для них скорость обслуживания покупателей, своевременная поставка продуктов в магазины, соответствие товарного ассортимента в несколько тысяч позиций требованиям потребителя, а также бесперебойная работа распределительного центра, формирующего заказы на транспортировку товара со склада до точек продаж, являются важнейшими факторами конкурентоспособности.

Введение 3
1. Современная ситуация в розничной торговле
(зарубежный и отечественный опыт) 4
2. Необходимость автоматизации супермаркетов.
Проблемы приходования товара 6
3. Автоматизация продаж – первый шаг к CRM 10
4. Автоматизация оптовой и розничной торговли 13
5. Перспективы внедрения средств автоматизации 16
в управление продажами 16
Заключение 21
Список литературы 23