Потребительская оценка качества продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2013 в 16:52, реферат

Краткое описание

Главной целью данного реферата является изучение особенностей управления процессом решения.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:
Исследование основных стадий принятия управленческих решений.
Изучение взаимосвязи внешних и внутренних факторов, влияющих на принятие управленческих решений.
Рассмотрение принципов организации связи при принятии управленческих решений.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………..3
Понятие управление и управленческое решение……………………....4
Классификация управленческих решений……………………………10
Процесс принятия управленческих решений………………………...15
Методы принятия управленческих решений…………………………19
Заключение………………………………………………………………………...22
Список использованной литературы…………………………………………..23

Вложенные файлы: 1 файл

Принятие управленческих решений1 (4).docx

— 105.86 Кб (Скачать файл)

Технология менеджмента  рассматривает управленческое решение  как процесс, состоящий из трех основных стадий: подготовка решения, принятие решения, реализация решения.

Только эффективный процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений может обеспечить и выживаемость, и эффективное функционирование организации.

Так же успешное функционирование организации и принятие качественных решений требует четкого механизма  обратной связи, основанного на понимании  основных тенденций развития окружающей среды и характера взаимодействия между организацией и окружающей средой.

Данные аспекты принятия решений, требуют от руководителей  постоянного и всестороннего  изучения поступающей информации для  подготовки, принятия или корректировки  на ее основе управленческих решений, которые необходимо согласовывать  на всех уровнях внутрифирменной  иерархической пирамиды управления.

Таким образом, практика разработки и принятия управленческих решений  в каждой организации имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ее деятельности, ее организационной  структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. – М.: Изд-во МЭСИ, 2003 – 89 с.
  2. Злобина Н.В. Управленческие решения: учебное пособие. – Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2007. – 80 с.
  3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – М.: Дело, 2009. – 392 с.
  4. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 264 с.
  5. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 314 с.

Размещено на Allbest.ru

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Потребительская оценка качества продукции