Прием иностранных туристов

Цель исследования: рассмотреть особенности приема иностранных гостей.
Были поставлены следующие задачи:
 выявить роль иностранных туристов в гостиничном бизнесе;
 изучить технологию и организацию приема иностранных гостей;
 рассмотреть особенности приема иностранных гостей;

Введение
Глава 1. Теоретические основы приема иностранных гостей.
1.1 Роль иностранных туристов в гостиничном бизнесе.
1.2 Технология и организация обслуживания иностранных гостей.
1.3 Особенности приема иностранных гостей.
Глава 2.
2.1 Анализ приема иностранных гостей в гостинице «Сибирь»
2.2 Рекомендации