Идентификация и фальсификация товаров
Реферат, 07 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
1. Место и роль идентификации при оценке степени соответствия товара
2. Виды, способы и методы идентификации и фальсификации
3. Средства и методы обнаружения фальсификации товаров
Вложенные файлы: 1 файл
Болтенко тема 4.doc
— 70.00 Кб (Скачать файл)Тема 4. Идентификация и фальсификация товаров
- Место и роль идентификации при оценке степени соответствия товара
- Виды, способы и методы идентификации и фальсификации
- Средства и методы обнаружения фальсификации товаров
- Место и роль идентификации при оценке степени соответствия товара
Идентификационная экспертиза качества, является основополагающей при оценке качества, экспертизы качества и сертификации товаров. Все эти действия с товаром направлены на установление соответствия того или иного изделия определенным требованиям.
Уровень соответствия товара, можно выразить в коэффициентах, либо в процентах. При определении уровня соответствия изделия, требованиям нормативным документациям, коэффициент соответствия может принимать только 2 значения : 0 или 1.
Степень соответствия товара по тем или иным показателям может оцениваться как со стороны производителя, так и со стороны потребителя.
Со стороны производителя товара, степень соответствия может устанавливаться по следующим показателям :
- Нормативным
- Техническим
- Технологическим
- Безопасности
Различают несколько видов деятельности по оценке степени соответствия качества товара:
- Оценка качества
- Экспертиза качества
- Сертификат соответствия
При проведении экспертизы качества товара могут ставится различные цели:
- Идентификация товара и его происхождение
- Выявление соответствия, представленного продукта данной группе товаров
- Установление производителя продукта, время выработки и сроках хранения
- Выявления посторонних веществ и загрязнителей
- Установление степени разбавления, классификации и так далее
- Выявление фальсификации, товарно-сопроводительной документации и упаковки
- Установление степени опасности товара
По результатам экспертизы качества, могут даваться различные заключения исходя из поставленных целей.
- Виды, способы и методы идентификации и фальсификации
Виды идентификации :
- Потребительская идентификация - проводится с целью установления возможности использования того или иного продукта для питания человека. Пример: картофель
- Товарно-партионная - один из наиболее сложных видов деятельности, в ходе которого устанавливается принадлежность представленной части конкретной партии товаров. Пример: пельмени из теста
- Ассортиментная - установление соответствия наименование товаров по ассортиментным принадлежностям обуславливающих предъявляемые к нему требования
- Качественная (самостоятельно найти)
- Сортовая - установление соответствия требованиям качества предусмотренным нормативной документацией для того или иного сорта товара, после проведения ассортиментной идентификации
- Специальная - установление отношения данного изделия к перечню запрещенных к реализации товаров, либо к товарам имеющих те или иные ограничения
Фальсификация - это действия направленные на обман покупателей или потребителей, путем подделки товара продажи в корыстных целях.
Виды фальсификации товаров:
- Ассортиментная фальсификация - подделка осуществляется путем полной его замены другим сортом, видом или наименованием, сохранением сходного одного или нескольких признаков.
- Качественная фальсификация - подделка подлинных товаров с помощью различных пищевых и не пищевых добавок, или нарушением рецептур для изменения качественных показателей органолептических и других свойств.
- Количественная - обман потребителя за счет значительных отклонений параметров товара, от предельно допустимых норм отклонений
- Стоимостная
- Информационная
- Комплексная
- Средства и методы обнаружения фальсификации товаров
При проведении мероприятий по выявлению фальсификации товаров используют следующие группы методов:
- органолептические;
Органолептический метод основан на определении показателей с помощью органов чувств человека: зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса. Показатели выражаются в баллах. Метод прост, доступен, но недостаточно объективен. Широко используется в практике торговли.
- регистрационные;
Регистрационный метод основан на наблюдении и подсчете числа определенных предметов, событий, случаев, затрат, явлений.
- расчетные;
Расчетный метод основывается на определении показателей качества расчетным путем, т.е. с помощью математических формул с использованием других показателей, полученных иными методами.
- измерительные;
Измерительный метод является наиболее объективным, дающим наиболее точные результаты. Показатели определяются с помощью технических средств измерения. Этот метод требует высокой квалификации работников, проводящих измерения, и значительных материальных затрат и времени. Перспективными направлениями этого метода являются ускоренные экспресс-методы и методы неразрушающего контроля.
- экспертные.
Экспертный метод основан на определении показателей путем обобщения мнений группы квалифицированных специалистов-экспертов в количестве 7-12 человек. Показатели обычно выражаются в баллах.
- Для ассортиментной фальсификации той или иной группы товаров необходимы следующие условия:
- наличие в продаже товаров других групп, близких по потребительным свойствам и некоторым показателям качества;
- подразделение качества товара на сорта;
- производство и реализация имитаторов данной группы товаров;
- производство и реализация товаров, отличающиеся, но показателям качества и наличию дефектов;
- унификация упаковки, используемой для разных групп товаров.
В зависимости от используемых средств фальсификации, схожести свойств заменителя и фальсифицируемого продукта различают следующие способы фальсификации:
- пересортица (действия, направленные на обман получателя и/или потребителя путем замены товаров высших сортов низшими.);
- замена высококачественного продукта низкоценным заменителем, имеющим сходные признаки;
- подмена натурального продукта имитатором (продукты, применяемые или специально разработанные для замены натуральных продовольственных товаров).
- Качественная фальсификация -- подделка подлинных товаров с помощью различного рода пищевых или непищевых добавок или нарушений рецептур для изменения качественных показателей органолептических и других свойств продуктов.
Для качественной фальсификации той или иной группы товаров в РФ необходимы следующие условия:
- Наличие в продаже различных пищевых красителей, ароматизаторов, замутнителей, загустителей, антиокислителей, консервантов, и других компонентов.
- Действие законодательных нормативов по применению различных пищевых добавок в продовольственные товары.
- Отсутствие надежного контроля за уровнем внесения тex или иных добавок.
- Отсутствие законов и их не действие по информационному оболваниванию населения и распространению заведомо ложной информации о свойствах товара.
В зависимости от используемых средств фальсификации, степени введения заменителя и нарушения рецептурного состава фальсифицируемого продукта различают следующие способы фальсификации:
- добавление воды;
- введение более дешевых компонентов за счет более дорогостоящих
- частичная замена натурального продукта имитатором;
- добавление или полная замена продукта чужеродными добавками;
- введение различных пищевых добавок;
- частичная или полная замена продукта пищевыми отходами;
- повышенное содержание допустимых нормативно-технической документацией некачественной продукции или компонентов;
- введение консервантов, антиокислителей и антибиотиков без их указаний на маркировке товара.
Все добавки и компоненты, используемые при качественной фальсификации, подразделяют на две группы:
- пищевые (подразделяют: на допустимые для здорового человека; допустимые для детей; допустимые при тех или иных заболеваниях)
- непищевые (подразделяют, на
- не приносящие вреда человеку (мел, гипс, тертый кирпич, известь, инертные наполнители и т.п.);
- ядовитые (семена ядовитых растений, присутствующие в больших количествах, чем предусмотрено нормативно-технической документацией; листья ядовитых растений при введении в чай; пьяный мед и т.п.
- канцерогенные (относят вещества, способствующие формированию в организме человека однолеток);
- наркотические (добавление в пиво, вино, водку наркотических веществ, приводящих к зависимости потребителя в употреблении именно данной продукции; настаивание вина, пива на листьях табака и т.п.)
- Количественная фальсификация - это обман потребителя за счет значительных отклонений параметров товара (массы, объема, длины и т.п.) от предельно допустимых норм отклонений. В настоящее время в стандартах уже не указываются отклонения в ту или иную сторону. Регламентируются только допустимые отклонения в сторону уменьшения количественного показателя товара.
При количественной фальсификации используют:
- поддельные средства измерений (гири, метры, измерительную посуду);
- неточные измерительные технические устройства (весы, приборы и т.п.) или измерительные устройства с более низкой чувствительностью
- специальные приемы и/или психологическое воздействие на покупателя;
- неправильное измерение товара.
Количественная фальсификация осуществляется на производстве -- при фасовке товаров, розливе напитков или на предприятиях торговли, массового питания при отпуске потребителю.
- Стоимостная фальсификация - обман потребителя путем реализации низкокачественных товаров по ценам высококачественных или товаров с меньшими количественными характеристиками по цене товаров с большими количественными показателями.
Именно стоимостная фальсификация и является главной целью корыстного обмана потребителей, так как позволяет получить незаконный доход путем незаконного повышения стоимости товара.
- Информационная фальсификация - обман потребителя с помощью неточной или искаженной (ложной) информации о составе и/или свойствах товара.
Данный вид фальсификации осуществляется путем искажения информации в товарно-сопроводительных документах, сертификате, маркировке и рекламе. Рассмотренные ранее другие виды фальсификации в большинстве случаев дополняются и информационной фальсификацией о составе и свойствах товара. В противном случае фальсификация легко выявляется.
При информационной фальсификации товара искажаются или указываются неточно следующие данные:
- наименование товара и его логотип;
- страна происхождения товара;
- фирма-изготовитель товара и его почтовый адрес;
- количество товара;
- состав продукта;
- условия и сроки хранения.