Анализ современных методов подготовки кадров на предприятии и особенности их применения в отечественных компаниях

Ситуация на рынке труда

Ситуация на рынке образовательных  услуг

потребность в обучении персонала

персонала

Программа обучения персонала

ная потребность в

обучении персонала

П Л А Н   О Б У Ч Е Н И Я    П Е Р С О Н А Л А

Квалификационный признак

Вид обучения

Характеристика

В зависимости от участников процесса обучения

внутреннее

готовится и проводится работниками предприятия

внешнее

готовится и проводится с привлечением внешних специалистов

самообучение 

готовится и проводится работником самостоятельно

В зависимости от совмещения учебного процесса и работы на предприятии

с отрывом от производства

во время прохождения  обучения работник освобождается от своих обязанностей

без отрыва от производства

во время обучения работник совмещает его с выполнением  своих основных обязанностей

В зависимости от целевого назначения

первичная подготовка

обучение работника  без образования в первый раз

переподготовка 

обучение работника, имеющего образование, новой специальности (профессии

повышение квалификации

получение работником новых  знаний, умений и формирование у  него новых навыков в рамках своей профессии, специальности

адаптационное обучение

обучение работника  с целью профессиональной, социальной адаптации на предприятии.

В зависимости от времени  обучения

краткосрочное

обучение в течении  не более 5 дней, время активного  восприятия информации до 40 часов;

среднесрочное

обучение в течении  не более 6 месяцев;

долгосрочное 

обучение более 6 месяцев.

В зависимости от количества обучаемых

индивидуальное

индивидуальное обучение

групповое

работа с группой 

Базовые принципы обучения

Методы проведения семинара (тренинга)

Основные учитываемые  нюансы

• Мотивация к обучению
• Апелляция к опыту
• Стремление к автономии
• Активное вовлечение

• Постановка целей перед группой
• Фокусировка на задании
• Контроль времени
• Структурирование дискуссий
• Развивающая обратная связь
• Ясность и глубина изложения теоретических моделей
• Использование историй и метафор
• Ответы на вопросы участников
• Использование слайдов и раздаточных материалов

• Стадии групповой динамики и их проявление в тренинге
• Профессиональная позиция и персональный контакт с группой
• Вовлечение участников
• Виды сопротивления и методы работы с ним
• Работа с трудными участниками

Название метода

Российские компании

Зарубежные компании

Модульное обучение

83%

81%

Дистанционное обучение

37%

54%

Наставничество

78%

72%

Рабочие группы

60%

65%

Shadowing

1%

71%

Secondment

1%

65%

Buddying

5%

85%

Обучение действием

56%

70%

ДА

50%

НЕТ

44%

ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ

6%

ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ

47%

РЕГУЛЯРНО, НО ОТСУТСТВУЕТ  УСТАНОВЛЕННАЯ ПРОГРАММА СТАЖИРОВОК

17%

ДЕЙСТВУЕТ ОПРЕДЕЛЕННАЯ ПРОГРАММА СТАЖИРОВОК

30%

ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ

6%

ДА, НАРАВНЕ СО ШТАТНЫМИ РАБОТНИКАМИ, ЗАНИМАЮЩИМИ СХОДНЫЕ  ДОЛЖНОСТИ

16%

ДА, НО В МЕНЬШЕМ РАЗМЕРЕ, ЧЕМ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ

51%

НЕТ

25%

ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ

8%

СТАЖЕРЫ ОБРАЩАЮТСЯ САМИ

29%

ПОДЫСКИВАЕМ СРЕДИ СТУДЕНТОВ  ВУЗОВ

14%

ПОДЫСКИВАЕМ СРЕДИ РОДСТВЕННИКОВ  И ЗНАКОМЫХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ

8%

ПУБЛИКУЕМ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ  ВАКАНСИИ

40%

ДРУГОЕ

1%

ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ

8%

Возможности

Наставничество

Shadowing

Обучение на месте

Личный пример (наставник  и новый сотрудник)

Личный пример (наставник  и его «тень»)

Предоставление возможности  выбора места работы выпускникам  ВУЗов, не имеющим опыта

_

Неоплачиваемая стажировка. Почти каждое рабочее место может использоваться для проведения Shadowing.

Профориентация выпускников

_

расширенное информационное интервью о компании

Предоставление информации преподавателям ВУЗов

_

Полное информирование преподавателей о компаниях, их требованиях к выпускникам, необходимых знаниях и навыках.

Обучение сотрудников  компании

Односторонний процесс

Разбор реальных ситуаций, на которых отрабатываются  навыки общения, лидерства, работы в команде и проверки профессиональных знаний. Двусторонний встречный процесс.

Оплата труда наставника

Оплачиваемая

Неоплачиваемая

Дополнительная нагрузка наставника

оставление отчетности в  процессе обучения, представление характеристики на обучаемого по окончании срока адаптации, периодическое оценивание работы сотрудника

_

Что следует знать  наставнику?

Для чего необходимы эти  знания?

Кадровую политику компании

Для воспитания и формирования лояльности и мотивации работников; возможности карьерного роста; управления информацией.

Организационную структуру  компании

Для того, чтобы знать, в какое подразделение обращаться в случае возникновения вопросов.

Товар, производимый предприятием

Для самосовершенствования, качественных консультаций клиента и увеличения объемов продаж.

Технологию продаж

Повышения квалификации сотрудников; самосовершенствования; обеспечения доверия клиентов.

Правил внутреннего  трудового распорядка

Обеспечения трудовой дисциплины и управления информацией.