Анализ организационно-распорядительных методов управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2014 в 11:41, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы: анализ организационно-распорядительных методов управления, оценка их эффективности и совершенствование этих методов в действующем производстве.
Объект исследования: процесс и методы управления на предприятии ОАО «Федеральная пассажирская компания».
Задачи исследования:
1. Исследование теоретических основ управления. Определение сущности организационно-распорядительных методов управления.
2. Краткая характеристика предприятия ОАО «ФПК»

Вложенные файлы: 1 файл

курсач.docx

— 60.60 Кб (Скачать файл)

- множественность объектов, режим которых может быть нарушен  в результате вносимых изменений;

- не всегда определен  в полной мере объем результатов  реализации тех или иных управленческих  новшеств;

- необходимость решения  множества вопросов с органами  управления, от которых зависит  сам инновационный процесс и  его результативность.

Идеология развития, инновационное  мышление, совершенствование методов  управления завоевывает все большую  популярность. Тем не менее, нельзя не видеть, что значительная часть  производственных предприятий продолжает работать, как 10-20 лет назад, ожидая то ли команд сверху, то ли чьих-то действий по обеспечению перемен.

Рассматривая ОАО «Светлогорский ЦКК» в меняющемся обществе, прослеживая  социальные сдвиги, необходимо заметить, что задачей руководителя является спроектировать и поддерживать такую  внешнюю среду, в которой люди, работающие совместно, побуждаются  действовать производительно и  эффективно в направлении достижения общей цели. В книгах по менеджменту  и маркетингу традиционно даются описания не только внутренней, но и  внешней среды организации, их социального  и природного окружения. Предприятие - это открытая социально-экономическая система, которая:

  • призвана выполнять социально задаваемые функции и цели;
  • не может существовать без «приходящих из общества»;
  • не может работать без выделяемых обществом ресурсов - финансовых, материальных и т.д.;
  • не может полностью абстрагироваться от социальной ситуации.

Когда организация становится на путь обновления, прогрессивного развития, каких либо коренных изменений в  процессе производства, изменение технологии, перед ее коллективом и администрацией во весь рост встает вопрос: «Что нужно и можно развивать и совершенствовать? И какие это даст результаты?»

Развитие любой организации  невозможно представить себе без личностного и профессионального развития персонала, прежде всего руководителем. Развивающими возможности руководителей могут стать и участие в исследовательской, экспериментальной работе, и проведение аттестации, и индивидуальная работа с конкретными работниками. В рамках кадровой политики ОАО «Светлогорский ЦКК» могут быть выработаны требования к принимаемым на работу руководителям. В этом ряду должна стоять и аттестация персонала.

Переход организации в  новое качественное состояние не может быть осуществлено иначе, чем  через освоение новшеств, через инновационный  процесс. Всякий процесс представляет собой сложное динамическое образование - систему. Руководителю необходимо обладать системным мышлением, при этом он может видеть множество реально  существующих структур инновационного процесса в своем развивающемся  подразделении.

Планирование сводится к  подготовке программы совершенствования  методов управления и развития предприятия, включает проблемно-ориентированный  анализ его деятельности, формирования концепции нового управления и стратегии  ее реализации.

Вот несколько рекомендаций, которых должны придерживаться в  работе руководители ОАО «Светлогорский ЦКК»:

1. Четкое разграничение  функций между начальником и  его заместителями. Для этого  на основе учета должностных  инструкций составляется перечень  обязанностей членов администрации.  Данный перечень закрепляется  приказом.

2. Проведение всех собраний, совещаний,  планерок с одинаковой периодичностью  в одно и то же время и  в одном и том же месте  (желательно на рабочей площадке). При этом до минимума сократить  проведение различных внеплановых  совещаний.

3. Ввести ежедневный регламент  работы, предусматривающий:

- отсутствие в первой  половине рабочего дня разборов  различных конфликтных ситуаций, сложных хозяйственных дел, длительных  бесед и разговоров «по душам»  с подчиненными. Все попытки отвлечь  от решения текущих, заранее  запланированных задач пресекать  вежливо, но решительно;

- отказ от решения вопросов, входящих и компетенцию заместителей, в их отсутствие. Иначе впоследствии  приходилось затрачивать дополнительное  время на перепоручение дел  заместителям, передачу им нужной  информации, их убеждение и т.п.  Кроме того, принятие решений  по вопросам, входящим в компетенцию  заместителей, могло отрицательно  сказаться на их самостоятельности,  инициативе, задеть их самолюбие;

- обязательная фиксация  информации о ходе учебно-воспитательного  процесса (желательно в специальном  блокноте, тетради). Необходимо также  фиксировать все замечания и  предложения подчиненных.

4. Разработка и регулярное совершенствование наиболее рациональной системы анализа и оценки труда работников.

Поэтому для совершенствования методов управления коллективом необходимо разработать целевую комплексную программу по внедрению современных методов управления.

Целевая программа является плановой разработкой путей и  средств решения наиболее важных проблем, имеющих перспективное и приоритетное значение. Реализация целевых комплексных программ свидетельствует об их высокой эффективности.

Руководителям предприятия  ОАО «Светлогорский ЦКК» необходимо:

- эффективно организовывать  работу и взаимодействие производственных  единиц, цехов и других структурных  подразделений.

- принимать меры по  обеспечению предприятия квалифицированными  кадрами, по наилучшему использованию  знаний и опыта работников, созданию  безопасных и благоприятных условий  для их труда, соблюдению требований  законодательства по охране окружающей  среды.

- обеспечивать сочетание экономических и административных методов управления, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства.

- убеждать других осуществлять  организационные цели; если просто  сказать кому-либо, что делать, это  не будет работать – даже  если они отчитываются перед  вами. Наиболее успешные руководители  должны влиять на других так,  чтобы заставить их двигаться  в нужном для руководителя  направлении. 

- должны понимать тех,  кто находится вокруг них; не  только своих сотрудников, но  и своих руководителей и глав/сотрудников  других отделов. Способность понимать  то, как другие думают и что  важно для них, помогает обеспечить  успешное достижение целей. 

- должны мотивировать  своих подчиненных – это важно.  Одни и те же вещи не являются  стимулом для всех, и хороший  руководитель понимает своих  сотрудников, а также то, что  побуждает их приходить на  работу каждый день и выполнять  хорошо работу.

- управлять коллективом  так, чтобы сотрудники понимали  задачи и цели, стоящие перед  организацией. Эти задачи должны  стоять и перед ними, так как это приводит к удовлетворению и их собственных потребностей.

- эффективно планировать  проекты важно для любого руководителя. Это требует обсуждения замыслов  с другими, поддержания в них  заинтересованности в работе, создания  планов реализации замысла и  обеспечения выполнения графиков  и управления бюджетами. 

- улучшать навыки общения  в письменной и устной форме.  Умение эффективно передавать  информацию об изменениях, планах, следующих шагах, направлении  деятельности организации, и т.д.  необходимо для обеспечения понимания  сотрудниками того, к чему им  необходимо стремиться, и как  они могут этого достичь. Эффективное  общение формирует доверие. 

Важно понимать, что происходит внутри организации, и как все  это делается. Какие пути вовлечены  в достижение целей? Какова культура организации? Как отделы работают друг с другом? Эта "конфиденциальная информация" об организации является ключом к эффективности руководителя и дает возможность довести дела до конца.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Изучив сущность и классификацию  организационно-распорядительных методов  управления, можно сделать вывод, что они играют важную роль в системе  управления, оказывают прямое воздействие  на объект управления. В результате их применения создаются оптимальные  условия для эффективного функционирования предприятия. Именно с их помощью  формируется организационная структура  управления, упорядочиваются процессы, протекающие в организации.

Организационно-распорядительные методы реализуются по средствам  организационных регламентов, норм, нормативов, инструкций, приказов, распоряжений, указаний, дисциплинарных воздействий  и взысканий. Эти методы формируют  работоспособную систему управления, которая адаптируется и изменяет внешнюю и внутреннюю среды предприятия, сохраняя саму себя.

С помощью организационно-распорядительных методов реализуются все другие методы: экономические, административные и социально-психологические.

Организационно – распорядительные методы могут оказывать влияние, как на материальные, так и на социальные интересы людей, обеспечивая  тем самым определенную мотивацию  их поведения. С помощью этих методов  достигается четкое распределение  прав и обязанностей в аппарате управления, обеспечиваются дисциплина и организованность в работе, осуществляется координация  трудовой деятельности.

В первой главе курсовой работы рассматривались теоретические  основы и сущность организационно-распорядительных методов управления.

Во второй главе – дана краткая характеристика изучаемого предприятия ОАО «Светлогорский ЦКК», проведен анализ применяемых  в практике управления организационно-распорядительных методов, оценка их эффективности, проблемы предприятия даны выводы.

В третьей главе – разработаны  рекомендации и предложения по развитию и совершенствованию организационно-распорядительных методов управления на предприятии  и пути их реализации.

Рассмотрев организационно-административные методы управления в ОАО «Светлогорский ЦКК» можно заметить, что необходимо определить оптимальное сочетание, рациональное соотношение организационно-административных и экономических методов. Но вообще, для достижения высоких показателей  организации труда и высокой  производительности труда применять  методы управления персоналом нужно  в комплексе, так как их действие по отдельности может быть недостаточно эффективным.

Учитывая все нюансы использования  методов воздействия на персонал руководитель сможет правильно и  рационально использовать труд свои работников и добиться от них наиболее полной трудоотдачи.

Исследования организационно-распорядительных методов управления в ОАО «Светлогорский ЦКК, показали актуальность, состоящую  в том, выбор методов управления, является очень важным моментом в  работе предприятия, непосредственно  оказывающим влияние на эффективное  его функционирование. Эти методы служат средством прямого воздействия  на процесс производства товаров  и труд работников, что позволяет  координировать выполнение ими отдельных  функций или решения общей  задачи. Это создает благоприятные  условия для существования и  развития управляемой системы, оказывает  целенаправленное воздействие на объект управления. К характерным особенностям прямого воздействия относится  непосредственная связь руководителя и подчиненного. Однако в целом  прямые воздействия в конечном счете ведут к усилению, пассивности подчиненных, а иногда и к скрытому неповиновению. Поэтому наиболее эффективны косвенные методы воздействия, которые осуществляются посредством постановки задачи и создания стимулирующих условий.

Система административных актов, состоящая из различного рода инструкций и методических разъяснений, а также  непосредственно нормативных актов, регламентирующих работу предприятия должна быть достаточно проста и понятны для всех без исключения работников, вызывать у них чувство сопричастности, справедливости этой системы, ну и кончено эта система должна быть открыта для контроля со стороны работников за нормативами и возможность их пересмотра.

Сотрудники должны нести  ответственность за невыполнение предписаний  перед собственником и возможность  применения к ним мер взыскания  при недобросовестном выполнении распоряжений.

На мой взгляд основной проблемой является непонимание или недостаточное осознание важности руководством проблем связанных с применением методов управления персоналом на предприятии. Поэтому необходимо изменить стратегию отношения руководителей производства к методам управления персоналом. Все организационно-распорядительные методы управления должны применяться в комплексе, способствуя организационной стабилизации системы.

Административная деятельность будет облегчена, если имеется общий  план работы учреждения и схема выполнения основных работ, отработаны процедура  принятия и реализации основных видов  решений. Для успешного администрирования  необходима обстановка четкой трудовой дисциплины и высокой ответственности  в организации. Чтобы избежать административной «перегрузки» надо не жалеть усилий на формирование делового климата организации. Все эти меры – на первых порах  трудоемкие и, по-видимому, не дающие немедленных  результатов – впоследствии существенно  облегчат работу.

Информация о работе Анализ организационно-распорядительных методов управления