Организация транспортного обслуживания в гостиничных комплексах
Курсовая работа, 01 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена тем, что во всем мире выездной туризм весьма популярен и неслучайно с каждым годом растет число туристов, выбирающих данный вид путешествия. В свою очередь услуги перевозок туристов, как составная часть индустрии туризма, занимают одно из ведущих мест в составе туристского продукта. Это связано с тем, что все туристские маршруты (кроме пешеходных) предполагают наличие транспорта для доставки путешествующих к месту отдыха или экскурсии и возвращения домой.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………..2
1. История развития транспортного обслуживания в гостиницах…………...5
1.1 Организация транспортного обслуживания…………………………….....7
1.2 Трансфер……………………………………………………………….........10
1.3 Экскурсионное обслуживание…………………………………………….12
1.4. Заказ такси………………………………………………………………….14
1.5 Парковка…………………………………………………………………….16
Пример…………………………………………………………………………..17
Заключение……………………………………………………………………..19
Список литературы………………………………
Вложенные файлы: 1 файл
курсовая по теме организация транспортного обслуживания.docx
— 41.13 Кб (Скачать файл)Гости отеля по достоинству оценивают предоставление транспортного обслуживания и в результате гостиничное предприятие удовлетворяет желание клиента.
Заключение
Подводя
итоги можно сделать ряд
- Гостиница любой категории должна иметь удобные подъездные пути с необходимыми дорожными знаками, благоустроенную и освещенную прилегающую территорию, площадку с твердым покрытием для кратковременной парковки и маневрирования автотранспорта
- (в т.ч. автобусов), вывеску с названием предприятия и указанием его категории, при наличии отдельного входа в ресторан - вывеску с его названием.
- Повысить уровень конкурентоспособности гостиницы можно, развивая в ещё большей степени, уровень транспортного обеспечения.
- Повышение уровня и качества, предоставляемых транспортных и экскурсионных услуг гостиницы, позволяет привлечь ещё большее количество потенциальных клиентов сохраняя уже существующих.
В
связи с кризисом отечественной
автомобильной отрасли
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
- Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки
- Гордиенко М.В.: Государственный уровень менеджмента в туризме.// Тез. докл. 6 Всеросс. студ. семинара "Проблемы управления", М., ГАУ, 1998, вып.4.
- Гордиенко М.В.: Интеграционные процессы и государственное управление стратегическим развитием туриндустрии в условиях рыночной экономики.//Материалы Международ, научно-практической конф. Управление-98.
- Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности
- Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания 2010.
- Пилипук Н.Н., Капский Д.В.: Транспортное обслуживание
- Рейцен Е.А., Кучеренко Н.Н.: Логистика и городской пассажирский транспорт / Материалы VIII международной (одиннадцатой екатеринбургской) научно-практической конференции, 14-15 июня 2008 года.
- Тордиенко М.В.: Организационно-экономические проблемы управления и транспортного обеспечения российского туризма.// Материалы 15 Всеросс. конф. молодых ученых и студентов "Реформы в России и проблемы управления-2000", М., ГУУ, 2009, вып. 2
- http://www.kaduyadm.ru/
transport/
- http://www.slovopedia.com/7/
206/864522.html