Висновки, зроблені засновниками школи людських відносин

Сучасні дослідники школи  людських відносин внесли багато поправок в попередні концепції, основні з яких:

* Збільшення уваги соціальним  груповим потребам людини;

 

* Прагнення до збагачення  робочих місць шляхом розсіювання  негативних наслідків надспеціалізація ;

* Відмова від акценту  на ієрархічність влади і заклик  « до приземленості управління», до « менеджменту участі » ;

* Зростаюче визнання неформальної  сторони організації, ролі умонастроїв робітників і неформальних відносин » ;

* Розвиток засобів і  методики вивчення взаємодії  формальної та нефо-рмальної організації [ 11 ].

Основні висновки Маслоу

           Мотивами вчинків людей є, в основному, не економічні сили, а різні пот-реби, які можуть бути лише частково і опосередковано задоволені за допомогою грошей. Маслоу рекомендував використовувати прийоми управління людськими відносинами, які включають більш ефективні дії начальників, консультації з працівниками та надання їм більш широких можливостей взаємного спілкування на роботі.

Маслоу припустив, що всі потреби вроджені і представив свою концепцію ієрархії потреб у мотивації людини в порядку їх черговості :

1. потреби самовираження

2. потреби визнання і самовираження

3. потреби приналежності і причетності

4. потреби безпеки та впевненості у майбутньому

5. фізіологічні потреби

За Маслоу, середня людина задовольняє свої потреби приблизно так:

-фізіологічні - 85 %,

-безпека і захист - 70 %,

-любов і приналежність - 50 %,

-самоповага - 40 %,

-самоактуалізація - 10 %.

-загальні принципи

Висновки

Головна мета шкіл людських відносин і науки про поведінку  в управлінні полягала у витісненні жорстких, знеособлених стосунків на виробництві, що цілком виявили до цього  часу свою неефективність. У даному сенсі трактування промислових  організацій як цілісних систем показала силу власне соціальних чинників у  виробничому процесі. Вперше визнання отримав і особовий чинник організації, а також було приділено увагу  і питанням непрямого впливу нефо-рмальних стосунків на економічні показники фірм і підприємств.

Разом з цим вказаним теоріям  були властиві і деякі недоліки. Так, вони зосередили фокус своєї  уваги на проблемах кооперації, обійшовши  складні пита-ння соціальних конфліктів. У них явно завищений рівень, до якого робітниками можна маніпулювати за допомогою соціально-психологічних методів. Визнання працівника «чинником», що самостійно впливає на виробничий процес, розу-міється крок вперед, проте його не вистачило на визнання необхідності самоор-ганізації і самоврядності робітників у виробництві. Питання про «співучасть» працівників в процесах ухвалення рішень хоча і було поставлене, але не знайшов скільки-небудь позитивного дозволу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список використаної літератури

1. Большаков А. "Менеджмент". Навчальний посібник. Спб, видавництво ЗАТ "Пітер", 2000 р. Серія Короткий курс. – 189 с.
2. Веснін В.Р. Менеджмент для всіх. М.: Справа, 2000. – 742 с.
3. Віханський О.С., Наумов А.І. Менеджмент. М.:Вища школа, 2000.–720 с.
4. Віханський О.С., Наумов А.І. Менеджмент. Підручник. М., 2001. – 528 с.
5. Дойль П. Менеджмент: стратегія і тактика: Підручник. Спб., 2001.–560 с.
6. Зазикін В.Г., Чернишев А.П. Менеджер: психологічні секрети професії. М.: Справа, 2001. – 264 с.
7. Ільїн Е.П. Мотивація і мотиви. Спб.: Пітер, 2000. – 420 с.
8. Кноррінг В.І "Теорія, практика і мистецтво управління". Підручник для вузів за фахом "Менеджмент". М - 2000 р., НОРМА-ІНФРА. – 328 с.
9. Кноррінг В.І. Теорія, практика і мистецтво управління. Підручник. М., 2001. – 528 с.
10. Кравченко А.І.  «Історія менеджменту», М: Академічний проект, Фонд «Мир», 2002 р. – 290 с.
11. Кузнецов Ю.В. Проблеми теорії і практики менеджменту. Спб.: Спбгу, 2001. – 350 с.
12. Кузьмін І. Психологія і ефективний менеджмент. М.: ЕШБ, 2000. – 469 с.
13. Лафта Дж. До. Менеджмент: Підручник. М., 2002. – 264 с.
14. Меськон М.Х. і ін. Основи менеджменту. Пер. з англ. М.: Справа, 2001. – 489 с.
15. Річард Л. Дафт «Менеджмент», «Пітер» 2000 р. – 290 с.
16. Смолкін А.М. Менеджмент: основи організації. М., 2001. – 248 с.
17. Травін В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персоналу підприємства. М.: Справа, 2000. – 320 с.