Анализ процесса формирования управленческих решений в организации (на примере ООО АРЕО)

Нецелесообразно процедуру решения искусственно изымать из единого технологического процесса управления и передавать ее в вышестоящий уровень управляющей  системы. Чем дальше от участка, которого касается данное решение, тем выше затраты на его принятие. Каждое звено управления должно заниматься своим делом, с тем, чтобы более высокие инстанции не загромождались массой текущих дел, отвлекающих их от решения крупных проблем, а низовые звенья могли оперативно решать вопросы, входящие в их компетенцию. Каждый руководитель, которому передается ответственность, должен четко знать, перед кем и за что он ответствен. Подобное требование всегда должно увязываться с четким определением линий подчинения. Единство распорядительства - одно из важнейших принципов научного управления. Необходимо, чтобы решение, распоряжение исполнителю исходило от непосредственного руководителя. На практике иногда наблюдается нарушение этого принципа, и вышестоящий руководитель отдает распоряжения «через голову» нижестоящих руководителей. Непротиворечивость, строгая согласованность - еще одно важное требование к качеству управленческих решений в случае с ООО «АРЕО». Оно должно исходить от непосредственного руководителя, должно быть точным, ясным, не допускающим разночтений и несогласованности с ранее принятыми решениями. Если новое решение не соответствует принятому ранее, то последнее следует отменить или оговорить процедуру его реализации в изменившихся условиях, дать указания, как согласовать новое решение с прежним. В противном случае исполнители будут по собственному усмотрению выполнять любое из противоречивых решений, произвольно толковать как старое, так и новое решение, уходить от исполнения указаний или выполнять их недобросовестно.

В заключении необходимо отметить, что решение  будет обоснованным и позволит более  успешно выполнить задачу, если оно  принято на основе достоверной информации о внутреннем состоянии объекта, а также внешней среды, в которой  он функционирует, с учетом тенденций  его развития и если для его  реализации имеются реальные возможности. Если решение не обосновано и для  его осуществления еще не созрели  необходимые материальные условия, то оно заведомо невыполнимо или  его проведение в жизнь вызовет  экономические или моральные  потери. Ничто так не расхолаживает  людей, как факты непродуманных  решений, ведущих к тому, что впустую  растрачиваются труд, созданные ценности.

Конкретность - еще одно важное требование к качеству решения независимо от того, относится  ли оно к учреждению в целом  или к отдельным объектам и  процессам в его рамках.

И, наконец, управленческое решение должно быть полномочным, т.е. приниматься органом или лицом, имеющим право принять решение. Полномочия, подкрепленные соответствующими правовыми нормами, делают это решение  обязательным.

Заключение

Подводя итог можно сказать, что анализ финансово-хозяйственной  деятельности ООО «АРЕО» представляет собой процесс, основанный на изучении данных о финансовом состоянии и результатах деятельности предприятия с целью оценки перспективы его развития.

Основная цель анализа финансово-хозяйственной  деятельности ООО «АРЕО» - это получение максимально качественных информативных параметров, дающих объективную и точную картину финансового состояния организации, ее прибылей и убытков, изменений.

Основное требование к муниципальному управлению - его  эффективность в достижении целей, реализации функций и задач. Выполнение данного требования зависит от целесообразности, своевременности, содержательности управленческих решений, которые являются важнейшим  связующим звеном процесса управления.

По свое содержательности управленческие решения достаточно разнообразны. Одно и то же решение  может классифицироваться по разным признакам. Тем не менее каждое из них должно всесторонне охватывать соответствующую ему ситуацию для ее своевременного, полного и точного анализа и разрешения.

Главный недостаток в управленческой деятельности - это  не плохое решение, а отсутствие решения. Выделим следующие причины некачественных решений: значительный объем принимаемых решений, что не позволяет каждое из них тщательно разрабатывать и обосновывать; несогласованность вновь принимаемых решений с ранее принятыми, что вызывает дублирование, рассогласование действий и конфликтность; принятие «расплывчатых» решений, не носящих конкретного содержания, отражающих только общую установку: обратить внимание, повысить, принять необходимые меры (таких решений в практике управления до 10 %); недостаточное информационное обеспечение, следствием чего является выработка слабых решений, реализация которых не снимет сути той или иной проблемы.

Субъекты, принимающие  управленческие решения, должны ориентироваться  в главных организационных предпосылках, которые могут помочь повысить качество решений, тем самым способствовать повышению эффективности управления в целом.

Чтобы обеспечить эффективность процесса разработки и принятия решений, предлагаются следующие  рекомендации:

· люди предпочитают не брать на себя ответственность  добровольно, и этого ждать от них не следует;

· нельзя пускать  на самотек процессы согласования на всех этапах, включая совещания и  заседания;

· нельзя во всем полагаться на память, многое рекомендуется  фиксировать в записной книжке или  иных материальных носителях;

· необходимо осваивать и пополнять знания по теории разработки управленческих решений.

Важную проблему составляет низкая мотивация исполнителей управленческого решения в ООО  «АРЕО». Для решения этого вопроса  в настоящее время рекомендуется  своевременно доводить решения до исполнителей для предупреждения потери принятым управленческим решением своей актуальности.

Поэтому необходимым  является повышение эффективности  управленческих решений, что является главной предпосылкой рационального  управления.

Список литературы

1. Амстронг М. Основы менеджмента. Ростов на Дону.: Феникс, 2005.

2. Анализ и  обоснование хозяйственных решений.  М.: Финансы и статистика, 2006.

3. Глущенко  В.В., Глущенко И.И. Разработка  управленческого решения. Железнодорожный : ТОО НПЦ "Крылья", 2005.

4. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих  решений: Учеб. пособие. М.: ИИК "Калита", 2007.

5. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 2006.