Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2014 в 22:23, лабораторная работа
1) Оформление заявки на кредит
2) Проверка и анализ клиента
2.1 Регистрация заявки на предоставление кредита
Заключение службы безопасности
2.3 Рассмотрение результатов проверки достоверности информации о клиенте
2.4 Проверка юридических аспектов выдачи кредита
3) Принятие решения о выдаче кредита
1. Обследование предприятия
1.1 Миссия и цели
1.2 Бизнес-направления деятельности коммерческого банка
1.3 Организационная структура
2. Идентификация бизнес-процесса и проблемной области
3. Прямой реинжиниринг.
3.1 Концептуальная таблица модели бизнес-процесса
3.2 Модель бизнес-процесса в BPwin
Функция |
Вход |
Выход |
Управление |
Механизм |
1) Оформление заявки на кредит |
Заявка клиента |
данные о клиенте |
Договор |
Департамент розничного бизнеса (Менеджер по работе с клиентами) |
2) Проверка и анализ клиента |
Оформленый договор |
Заключение о проверке |
||
2.1 Регистрация заявки на предоставление кредита |
Заявка о регистрации |
данные о клиенте |
Инструкции банка |
Департамент розничного бизнеса (Менеджер по работе с клиентами) |
2.2 Проверка достоверности |
данные о клиенте |
Заключение службы безопасности |
Инструкции банка |
Департамент экономической и информационной безопасности |
2.3 Рассмотрение результатов |
Заключение службы безопасности |
данные о клиенте |
Инструкции банка |
Департамент розничного бизнеса (Менеджер по работе с клиентами) |
2.4 Проверка юридических аспектов выдачи кредита |
Заявка в юридический отдел |
Заключение юриста |
Инструкции банка |
Организационно правой департамент (юриста) |
3) Принятие решения о выдаче кредита |
Заключение службы безопасности, Заключение юриста |
Результаты скорринга запроса на выдачу кредита |
Инструкции банка |
Департамент розничного бизнеса (кредитный инспектор) |
4) Перечисление денежных средств торговой организации |
||||
Информация о работе Моделирование бизнес-процесса выдачи товарного кредита в коммерческом банке