Інженерна психологія

Кожне з перерахованих  властивостей може розглядатися окремо по відношенню до процесів збудження  і гальмування. Однорідні властивості, взяті щодо кожного з цих процесів, незалежні. Наприклад, нервова система, що забезпечує швидке формування позитивної замикальних зв'язку, буде динамічною по відношенню до збудження, а система, швидко утворює гальмівні умовні рефлекси, - динамічною по відношенню до гальмування. Крім розглянутих основних властивостей існують вторинні властивості, які характеризуються балансом (врівноваженістю) нервових процесів по їх силі, динамічності, лабільності та рухливості.

Є численні дані, що свідчать про те, що люди з різними властивостями  нервової системи характеризуються різною надійністю при роботі в однакових  умовах. Так, сила нервової системи забезпечує здатність людини до роботи в умовах перешкод, сторонніх подразників. У таких людей в цих умовах домінантні вогнища не руйнуються, а, навпаки, зміцнюються, що сприяє запобіганню можливих помилок. Для легкості перемикання з одного виду діяльності на інший та уникнення помилок перемикання має значення рухливість нервових процесів [24; C.71]. Стійкими до дії монотонії виявляються особи з інертністю (малою рухливістю) нервових процесів, однак вони, якщо інертність поєднується зі слабкою нервовою системою, менш стійкі до дії сильних подразників та інших факторів зовнішнього середовища. Висока працездатність на тлі втоми притаманна людям з сильною нервовою системою, інертністю збудження і невеликим переважанням зовнішнього гальмування над збудженням. Надійність людини визначається не однієї будь-якої типологічною особливістю, а комплексом або поєднанням різних властивостей нервової системи. Дане положення має особливо важливе значення для організації професійного відбору операторів.

Однак тільки наявність необхідних для даної діяльності властивостей нервової системи саме по собі ще не гарантує надійної роботи оператора. Властивості нервової системи визначають лише потенційні можливості людини. Наскільки вони будуть реалізовані на практиці, багато в чому залежить від його особистісних якостей (працьовитості, наполегливості, почуття обов'язку і відповідальності, цілеспрямованості, особливостей емоційно-вольової сфери і т. п.) Сукупність цих якостей створює у людини відповідне бажання і мотивацію до виконання даної діяльності [15; C.100-101].

На відміну від індивідуальних типологічних особливостей (властивостей нервової системи) властивості особистості  не є вродженими і стійкими. За допомогою виховання, навчання, тренувань можна з часом виробити відповідну спрямованість особистості, необхідні вольові якості, інтерес до діяльності, почуття обов'язку і т. п. Отже, цю групу якостей можна формувати в потрібному напрямку в процесі навчально-виховної роботи з операторами.

Важливим механізмом забезпечення високої надійності є також тренованість оператора. Тривала тренування і адаптація оператора до умов діяльності сприяють утворенню гнучких і міцних умінь, освіти необхідних умовно-рефлекторних зв'язків між виникаючими ситуаціями і необхідними діями оператора. Тренування скорочують кількість допускаються оператором помилок, збільшують швидкість переробки інформації, зменшують розкид параметрів діяльності, знижують ступінь психічної напруженості і підвищують працездатність. Хороша витривалості, дій може уберегти оператора від появи імпульсивних, неадекватних дій при виникненні напружених ситуацій. Тому одним з важливих питань проблеми надійності оператора є профілактика зривів шляхом імітації стресових умов у процесі тренування [2; C. 106-107].

Для успішного виконання  деяких видів діяльності оператор повинен  володіти певними психофізіологічними  якостями: пам'яттю, увагою, швидкістю  реакції та ін Високі прояви цих  якостей є одним з факторів надійної роботи оператора. Тому в процесі тренувань потрібно передбачити можливість вдосконалення таких професійно важливих психофізіологічних якостей. Для цього використовуються спеціальні тренажери, формують і розвивають психофізіологічні процеси в оператора.

Таким чином, контроль стану  оператора є важливою умовою підтримання  позитивного клімату у малій  групі, так як дає змогу попередити або корегувати недоліки у взаємовідносинах між операторами і, як наслідок, попередити проблеми у діяльності колективу. Важливу  роль у даному процесі відіграють особистісні якості оператора, такі як надійність, котра свідчить про  самоконтроль оператора, що в свою чергу  забезпечує продуктивну взаємодію  в конкретній малій групі і  високу продуктивність діяльності.