Управление социально-психологическим климатом организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2014 в 17:48, реферат

Краткое описание


Актуальность исследования. В условиях научно-технического прогресса характер труда предъявляет более высокие требования к психологическим особенностям человека - к его мышлению, быстроте реакции и др. Усложнение техники и технологии позволило сократить долю физического и увеличить долю умственного труда работника. С другой стороны, большую часть своей жизни работающий человек проводит именно в трудовом коллективе, и этот коллектив дает ему психологическую поддержку, помогая ощутить свою принадлежность, наполнить содержанием свой образ «я». В силу указанных причин результаты труда теперь в значительной степени зависят от психического состояния работника.

Содержание


Введение……………………………………………………………………………4
1. Благоприятный социально-психологический климат как фактор повышения конкурентоспособности организации……………………………………………..6
1.1 Понятие психологического климата………………………………………….6
1.2 Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе……………10
2. Разработка мероприятий по улучшению социально-психологического климата в коллективе в коллективе………………………………………………15
2.1 Методика исследования социально-психологического климата……………15
2.2 Результаты исследования………………………………………………………17
2.3 Вывод…………………………………………………………………………....19
2.4 Рекомендации по улучшению социально – психологического климата в коллективе…………………………………………………………………………..20
Заключение……………………………………………………………………….23
Список литературы……………………………

Вложенные файлы: 1 файл

реферат.doc

— 163.50 Кб (Скачать файл)

Остальная часть положительно оценивает климат коллектива, но не расположена к более тесному общению, данные респонденты находятся несколько в стороне, но не испытывают дискомфорта и эмоционального давления со стороны других членов группы.

При оценке коллектива по эмоциональному и поведенческому компоненту именно эти люди давали среднюю оценку, определяя коллектив «не плохим, но и не хорошим». Это говорит о том, что в целом они нормально чувствуют себя в данном коллективе, однако не являются активными участниками в дружеских взаимоотношениях.

В качестве рекомендации по улучшению ситуации можно предложить комплекс тренинговых игр и мероприятий для коллектива.

Все предполагаемые факты по рассмотрению изучаемой проблемы установлены в процессе проведенного аналитического и практического исследования, поставленные исследовательские задачи выполнены, заданная гипотеза получила свое подтверждение

 

2.4 Рекомендации по улучшению социально – психологического климата в коллективе

В целях оптимизации и формирования благоприятного социально-психологического климата нами были разработаны следующие рекомендации. Данные рекомендации заключаются в следующем:

- при проведении ежедневной  пятиминутки ставить задачу выполнения  работы таким образом, чтобы взаимодействовали все подразделения в цехе; информировать цех о текущем состоянии дел на заводе; отмечать достижения каждого рабочего участка, каждой микрогруппы, отдельного сотрудника при выполнении им работы качественно и быстро;

- улучшение условий материально-технической базы (покупка нового оборудования, переход на новые технологии);

- успевающий участок, микрогруппу  за качественное и своевременное  выполнение своей работы, за ответственность  и добросовестное отношение к  своему делу и коллегам по работе награждать грамотами и выплачивать премии;

- самых активных, способных, ответственных сотрудников вывешивать  на доску почета;

- помощь в предоставлении  жилой площади самым ответственным, трудолюбивым, сотрудникам;

- способных, ответственных сотрудников цеха необходимо отправлять на повышение квалификации;

- ввести рейтинг между  рабочими цехами, тем самым создать  конкуренцию между ними, установить соревнование на лучший цех ООО.

«Электрохозяйство» в эту программу можно включить такие пункты как:

а) самый дружный коллектив цехов,

б) критерий успеваемости цеха по месяцам,

в) критерии движения текучести кадров за последние месяцы,

г) вклад в развитие завода и цеха,

д) критерий ответственного отношения к труду и своим коллегам,

е) нравственная, этическая сторона коллектива и цеха в целом;

- вышестоящему руководству  мы предлагаем внедрить внерабочую  совместную деятельность - проведение  корпоративного футбольного матча  между цехами или одним цехом;

- для создания благоприятной  атмосферы в цехе по окончанию рабочего времени и при описании рабочих дел в течение дня лучшую микрогруппу или отдельного сотрудника поощрить похвалой и так же поблагодарить всех сотрудников цеха за проделанную ими работу;

- вышестоящему руководству  с целью повышения производительности труда и сплочения коллектива мы рекомендуем провести тренинг командообразования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В первой главе работы был рассмотрен теоретический аспект развития психологического климата в коллективе; дано понятие психологического климата; определены факторы, влияющие на психологический климат в коллективе.

В данной главе говориться о том, что психологический климат как качественная сторона межличностных отношений проявляется в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной деятельности и развитию личности в группе.

Психологический климат коллектива является существенным фактором жизнедеятельности человека, оказывающим влияние на всю систему социальных отношений, на образ жизни людей, на их повседневное самочувствие, работоспособность и уровень творческой личностной самореализации. В свою очередь, сам психологический климат зависит от большого числа факторов, положительно или отрицательно воздействующих на него. На некоторые из них руководителю можно оказать влияние, а на некоторые - нет. Эти факторы разделяют на внешние и внутренние.

Психологический климат складывается под воздействием психологических механизмов регуляции коллективной деятельности - адаптации, коммуникации и интеграции Успешная реализация процесса интеграции приводит к превращению коллектива в сплоченный, саморегулирующийся социальный организм, хорошо приспособленный к совместно-индивидуальной деятельности. Организованность, сработанность и психологическая совместимость позволяют рабочей группе самостоятельно выбирать оптимальные формы деятельности, обеспечивающие успешное выполнение задания и наиболее полное раскрытие индивидуальности, творческого потенциала каждой личности.

Успешная реализация процесса интеграции приводит к превращению коллектива в сплоченный, саморегулирующийся социальный организм, хорошо приспособленный к совместно-индивидуальной деятельности. Организованность, сработанность и психологическая совместимость позволяют рабочей группе самостоятельно выбирать оптимальные формы деятельности, обеспечивающие успешное выполнение задания и наиболее полное раскрытие индивидуальности, творческого потенциала каждой личности.

Руководство психологическим климатом более эффективно, если объекты, действия и информация в кооперации людей координируются в одну общую силу.

Объектом исследования является малая группа ООО «Электрохозяйство» (отдел сборки), возраст испытуемых от 30 лет до 40 лет. Для удобства членам коллектива присвоены порядковые номера от 1 до 7.

Проведенное исследование показало, что руководству коллектива и предприятия в целом необходимо улучшить социально – психологический климат. На основе полученных результатов в курсовой работе сформированы рекомендации по улучшения социально – психологического климата в коллективе.

Таким образом, задачи исследования выполнены, цель достигнута.

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

  1. Семенов, И.Н. Проблемы рефлексивной психологии решения творческих задач/ И.Н. Семенов. - М., 2010. – 121 с.
  2. Воробьева И.В. Социально-психологическое взаимодействие личности и группы: учеб. пособие /И. В. Воробьева, О. В. Кружкова. - Екатеринбург, 2009.- 270 с.
  3. Абрамов В.В. Социальная психология личности и группы /В. В. Абрамов; Федер. агентство по образованию, Ульянов. гос. ун-т. - Ульяновск: УлГУ, 2009.- 135 с.: a-ил.
  4. Быков С.В. Социальная психология нормативного поведения в организации /С. В. Быков. - Самара: Самар. гуманитар. акад., 2011.- 115 с.: a-ил.
  5. Моргунов, Е.Б. Личность и организация/ Е.Б. Моргунов. - М., 2011. 412 с.
  6. Дорошенко, В.Ю. Деловое общение в рабочей группе. // Психология и этика делового общения. / Под ред. В. Н. Лавриненко. - М., 2011. – 139 с.
  7. Карпов, А.В. Психология принятия управленческих решений/ А.В. Карпов. - М.,2008. – 119 с.
  8. Малая группа: теория и практика взаимодействия: учебное пособие /Е. В. Ежак [и др.]. - Ростов-на-Дону: ДГТУ, 2009.- 106 с.
  9. Нагиева О.В. Концептуальные основы социально-психологической устойчивости малых групп с внешним статусом /О. В. Нагиева. - Тверь: Триада, 2009.- 138 с.: ил.
  10. Новиков, В.В. Социальная психология: феномен и наука/ В.В. Новиков. - М., 2008. – 306 с.
  11. Дьячкова Н.М. Формирование эмоционального климата классного коллектива: учеб. пособие /Н. М. Дьячкова. - М.: URSS, 2008.- 155 с.
  12. Кан-Калик, В.А. Педагогическое творчество/ В.А.Кан-Калик, Н.Д.Никандров. - М., 2010. – 208 с.
  13. Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- СПб., Изд-во « Наука»., 2009. – 81 с.
  14. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат в коллективе. Пути и методы изучения. М., 2001.— 49 с.
  15. Реан, А.А. Социальная педагогическая психология/ А.А. Реан, Я.Л. Коломинский - СПб., 2009. – 128 с.

 

 

 

 

 

 

 

1 Семенов, И.Н. Проблемы рефлексивной психологии решения творческих задач/ И.Н. Семенов. - М., 2010. – 121 с.

2 Воробьева И.В. Социально-психологическое взаимодействие личности и группы: учеб. пособие /И. В. Воробьева, О. В. Кружкова. - Екатеринбург, 2009.- 270 с.

3 Абрамов В.В. Социальная психология личности и группы /В. В. Абрамов; Федер. агентство по образованию, Ульянов. гос. ун-т. - Ульяновск: УлГУ, 2009.- 135 с.: a-ил.

 

4 Быков С.В. Социальная психология нормативного поведения в организации /С. В. Быков. - Самара: Самар. гуманитар. акад., 2011.- 115 с.: a-ил.

 

5 Моргунов, Е.Б. Личность и организация/ Е.Б. Моргунов. - М., 2011. 412 с.

 

6 Дорошенко, В.Ю. Деловое общение в рабочей группе. // Психология и этика делового общения. / Под ред. В. Н. Лавриненко. - М., 2011. – 139 с.

 

7 Карпов, А.В. Психология принятия управленческих решений/ А.В. Карпов. - М.,2008. – 119 с.

 

8 Малая группа: теория и практика взаимодействия: учебное пособие /Е. В. Ежак [и др.]. - Ростов-на-Дону: ДГТУ, 2009.- 106 с.

 

9 Нагиева О.В. Концептуальные основы социально-психологической устойчивости малых групп с внешним статусом /О. В. Нагиева. - Тверь: Триада, 2009.- 138 с.: ил.

10 Новиков, В.В. Социальная психология: феномен и наука/ В.В. Новиков. - М., 2008. – 306 с.

 

11 Дьячкова Н.М. Формирование эмоционального климата классного коллектива: учеб. пособие /Н. М. Дьячкова. - М.: URSS, 2008.- 155 с.

12 Кан-Калик, В.А. Педагогическое творчество/ В.А.Кан-Калик, Н.Д.Никандров. - М., 2010. – 208 с.

 

13 Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- СПб., Изд-во « Наука»., 2009. – 81 с.

14 Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат в коллективе. Пути и методы изучения. М., 2001.— 49 с.

 

15 Реан, А.А. Социальная педагогическая психология/ А.А. Реан, Я.Л. Коломинский - СПб., 2009. – 128 с.

 

                                                                                                                                                                                           

 


Информация о работе Управление социально-психологическим климатом организации