Синдром эмоционального выгорания
Реферат, 27 Февраля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми, реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности.
Содержание
Определение понятия «синдром эмоционального выгорания».
Кто подвержен?
Модели эмоционального выгорания.
Симптомы эмоционального выгорания.
Профилактика и устранение "выгорания".
Список использованной литературы.
Вложенные файлы: 1 файл
Синдром эмоционального выгорания РЕФЕРАТ.docx
— 29.85 Кб (Скачать файл)- ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег;
Профилактика и устранение "выгорания".
Рекомендации по профилактике и устранению синдрома эмоционального выгорания:
1. Определение краткосрочных
и долгосрочных целей. Первое
не только обеспечивает обратную
связь, свидетельствующую о том,
что человек находится на правильном
пути, но и повышает долгосрочную
мотивацию. Достижение краткосрочных
целей - успех, который повышает степень
самовоспитания. К концу очередного
рабочего года очень важно
включить цели, доставляющие удовольствие.
2. Общение. Когда люди
анализируют свои чувства и
ощущения и делятся ими с
другими, вероятность "выгорания"
значительно снижается или этот
процесс менее выражен. Поэтому
рекомендуется, чтобы работники
делились своими чувствами с
коллегами и искали у них
социальной поддержки. Если вы
делитесь своими отрицательными
эмоциями с коллегами, те могут
помочь найти вам разумное
решение возникшей у вас проблемы.
3. Использование "тайм-аутов".
Для обеспечения психического
и физического благополучия очень
важны "тайм-ауты", т. е. отдых от
работы и других нагрузок. Работники любой сферы имеют
отпуск, отдыхают во время праздников
и в выходные дни.
4. Овладение умениями и навыками саморегуляции. Овладение такими психологическими умениями и навыками, как релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь, способствует снижению уровня стресса, ведущего к "выгоранию".
5. Сохранение положительной
точки зрения. Найдите людей, которые
обеспечат социальную поддержку
и, следовательно, помогут сохранить
положительную точку зрения в
отношении ваших действий.
6. Контроль эмоций, возникающих после завершения намеченной работы.
При решении профессиональных задач важно уметь контролировать чувство тревожности и напряженности. Но завершение работы не всегда устраняет сильные психологические чувства, особенно если работа не принесла нужных результатов.
7. Поддержание хорошей
спортивной формы. Между телом
и разумом существует тесная
взаимосвязь. Хронический стресс
воздействует на организм человека,
поэтому очень важно поддерживать
хорошую спортивную форму с
помощью физических упражнений
и рациональной диеты. Неправильное
питание, увеличение или снижение
массы тела отрицательно влияют
на уровень самооценки и способствуют
развитию синдрома "выгорания".
Список использованной литературы:
- http://ru.wikipedia.org
- http://psyfactor.org
- http://www.skorova.spb.ru/?
mode=articles_emotion - http://www.transactional-
analysis.ru/methods/141- burnout-syndrome - http://www.psyworld.ru/
students/texts/emozwygoranie. htm