Психология общения

                                                                       Лекция 2

                                                          Психология общения.

Общение – это процесс взаимодействия между людьми с целью обмена информации.  Участников общения называют коммуникантами передающей информации - коммуникатор, воспринимающий - реципиент. 

Структура общения:

1. Коммуникативная сторона общения (обмен информации)
2. Интерактивная сторона общения (обмен действиями)
3. Проприорецептивная сторона (процесс восприятия и познание партнерами друг друга)

 

1. Барьеры общения:
1. Барьер понимания:
1. Фонетический барьер (возникает, когда люди говорят на разных языках из за дефекты речи
2. Семантический барьер (возникает из за различий системах значений жаргонных и сленговых слов)
3. Стилистический барьер (возникает, когда стиль речи говорящего не соответствует ситуации)
4. Логический барьер  (возникает,  когда логика говорящего либо очень сложна для восприятия, либо противоречит логики реципиента).
2. Барьеры социо-культурных различий (возникают из за различие по национальным, религиозным, политическим и т. д.)
3. Психологический барьер

Невербальным средством общениям относят 4 группы средств:

1. Оптико-кинетические средства (жесты, мимика, пантомима)
2. Просимика – это организация пространства общения. Американский психолог Эдвард Хол определил 4 дистанции общения.  1ая дистанция интимная от 0 до 45 см. 2ая дистанция это межличностное дистанция от  45 до 120 см. 3я дистанция официально деловая от  1,2 до 3,5 м. 4ая публичная дистанция более 3,5 м.
3. Визуалика (глаза)
4. Паралингвистическая и экстралингвистическая система знаков. Пара. Система вокализации (качество голоса, тембр, громкость). Экстралингвистические Около речевые добавки.
2. Интерактивная сторона общения – различает 2 формы взаимодействия:
1. Кооперация
2. конкуренция
3. Персептивная сторона общение – восприятие партнерами друг с другом.  При первом восприятии парнера часто совершаются ошибки первого впечатления:

1 ошибка  – фактор превосходства

2 ошибка  – фактор отношения 

 

                                                 

 

 

 

                                              Лекция №3

                                              Предмет изучении психологии.

Психология существует единственный феномен доступный непосредственно наблюдению – это поведение. В отечественной психологии ложилось представление о предмете психологии  как о систем трех классов психических явлений:

1)Психические  процессы

2)Психические  состояния

3)Индивидуальные  психологические свойства

Психические процессы- крайне неустойчивы и быстро текущие феномены. Основная функция которых, это информационный обмен между окружающее средой психики и организмом. Всего психических процессов 7:

1. Ощущение – это простейших психический процесс состоящий в  отражении  отдельных свойств предметов или времени, действующий в данный момент на человека.

Виды ощущений:

1. Экстерорецептивные ощущения –ощущения из вне (зрительные, слуховые….)
2. Интерорецептивные ощущения – внутреннего состояния.
3. Пропререцептивные ощущения – ощущение движения и положениятела.
4. Контактный и дистанционный

                            Закономерности (свойство ощущений):

1. Чувствительность – способность чувствовать ощущения.

*Минимальное раздражение - способное вызвать раздражение называется нижним     порогом чувствительности.  Максимальное раздражение – способно вызвать адекватное чувствительность, называется верхним порогом чувствительности. Минимальная величина раздражения способная вызвать изменения ощущения называется порогом различения.

2. Адаптация – способность органов чувств, приспосабливаться к существующим условиям.
3. Последовательные образы – иногда после прекращения воздействия раздражителя он некоторое время продолжает ощущаться.
4. Взаимодействие ощущений – иногда при воздействии раздражителя одной модальности мы получаем ощущения абсолютно другой модальности.

Расстройство ощущения.

Явление отсутствия ощущения называется анестезия. Отсутствие боли анезтезия.

2. Восприятие – это способность воспринимать окружающий мир, не просто чувственно виде разрозненных ощущений, а виде законченных образов.

Закономерности восприятия:

1. Константность, то есть постоянство величины формы и цвета.
2. Предметность – объекты воспринимаются не как набор разрозненных ощущений, а составляют образы отдельных предметов.
3. Категориальность - все воспринимаемые объекты сознания соотносят с уже имеющимися категориями предмета
4. Апперцепция – восприятие зависит, от имеющего опыта и состояния человека. При восприятии одного или иного предмета, мы опираемся на что то. В зависимости от настроения и опыта, мы можем изменить мнение.

Расстройство восприятия:

1. Галлюцинация – расстройство заключающаяся восприятия не существующих обьектов. Иллюзии это ошибочное восприятие реально существующих явлений. Не стоит путать с галлюцинациями.

3. Мышление – это способность воспринимать мир, не просто чувствен .е. непосредственно, это способность понимать причины наследственно связи между явлениями окружающей действительности.

Виды мышления:

1. Наглядно действенное мышление
2. Наглядно образное
3. Словесно логическое (абстрактное)

Д/3:  8 треугольников из 6 спичек, 4 из 6, 6..

1

11

21

1211

111221

Расстройство мышления носит качественный и количественный характер.  Количественным мышлением проявляется снижение скорости и продуктивности мышления. Качественные нарушения э то умозаключение не соответствующее действительности.

4. Речь – это главное средство человеческого общении. Главная функция человеческой речи заключается в том, что она является инструментом мышления.

Виды речи:

1. Внутренняя
2. Внешняя
1. Монологическую
2. Диалогическую

Расстройство речи:

Афазия  

 

 

                                                                     

 

 

 

                                                                   Лекция №4

                                          Индивидуальные психологические свойства.

ИПС - Крайне устойчивые, во много врожденные и сохраняющиеся на протяжении всей жизни особенности течения психических процессов и психического состояния.

Индивидуальность – (див - целое, ин – не, те. Неделимый) – это совокупность абсолютно всех свойств особи.

Характер – (с греч. Чеканка – отпечаток, т.е. отличительная черта)- это система относительно устойчивых качеств личности определяющая линию поведения человека и выражающейся в его отношении к окружающему миру, деятельности, другим людям и самому себе. Существует 2 типа ориентации характера:

1. Экстраверсия – т.е. устремленность человека к внешнем обстоятельствам
2. Интерверсия – направленность человека в себя.

Дополнение:  Экстраверты делают больше пауз при выполнении какой либо работы.

Темперамент – существует несколько подходов к понятию темперамент:

Конституциональный  - (конституция – это функциональные, морфологические особенности организма, сложившиеся на базе наследственности или окружающей среды и определяющие реактивность организма на различные воздействия.

Типология Кречмера

1. Астеники – люд худые с плоской грудной клеткой, вытянутыми конечностями, удлиненным лицом и слабой мускулатурой. Тип темперамента: шизатиники (малоэмоциональные, замкнутые, не склонные смене эмоции, склонны шизофрении)
2. Пикники – среднего роста, склонны к полноте, с короткой шеей, большой головой с широким лицом и как правило мелкие черты лица. Тип темперамента: циклотиники (склонны к перемене эмоции), общительные контактные, легко приспосабливаются к новым условиям. Склонны к маниакальным депрессивным психозу.
3. Атлетики – люди высокие, спортивные, с развитой мускулотурой, и правильно сформированной жировой прослойкой. Тип характера: они иксатимники, спокойные, сдержанные, практичные, властные, не любя перемен, и плохо к ним приспосабливаются. Склонны эпилепсии.

             Гуморальная теория – предложена  Гиппократом.  Который говорил, что  тип темперамента можно определить  по преобладании определенного сока в организме.

Темперамент - это врожденное и низменное  свойство человеческой психики, определяющая реакцию человека на других людей и обстоятельства. Темперамент начиная с Павлова И.П. считается, что темперамент зависит от свойств нервной системы, а именно от силы уравновешенности и подвижности.

Сильный                      (1) слабый

Уравновешенный – (3) подвижный

                                    - (4) инертный

(2) Не уравновешенный

 

 

 

1 меланхолик

2 холерик

3 сангвиник

4 флегматик